海外首场说明会 波音来台访长荣、华航、星宇

波音民用飞机集团品质资深副总裁暨企业品质作业委员会主席伊丽莎白．伦德今日在台举行海外首场「强化安全暨品质」说明会。图／邱莉玲

美商波音今（5）日在台举行「强化安全与品质」说明会，民用飞机集团品质资深副总裁暨企业品质作业委员会主席伊丽莎白．伦德（Elizabeth Lund）指出，此行是波音海外首场说明会，是全球计划一环，向主要市场的主管机关与航空公司客户，表明确保安全与品质、恢复产线稳定等四大承诺。市场聚焦波音的产品部分，将在10月市场展望说明。

在台湾，波音高层已陆续拜访过民航局，以及中华航空（2610）、长荣航空（2618）、星宇航空（2646）等，目前星宇还不是波音客户，但着眼星宇将转一般板上市、追求成长扩大机队，也是波音积极争取的对象。

伊丽莎白．伦德表示，品质安全事件只是催化剂，波音立即采取紧急控制措施与避险方案，处理潜在的安全与品质事件，包括扩大员工培训的投入、简化计划与流程、消除缺陷、提升安全与品质文化，建立6个KPI监控生产状况，波音将投入庞大资金进行各种改善，达到对FAA所做承诺，并达到持久性的变革，重建信任。

在疫情期间，波音员工流失率一度高达20％，目前已回到6～7％的正常水准。

被问到777X等交机状况，伊丽莎白．伦德表示，目前没有时间表，要取得FAA的认证才能上线。外界关心波音产品的部分，将在10月市场展望说明。