海外网购族注意！快递货物实名认证 延后1个月上路
▲快递包裹海。（图／CFP、示意图）
财政部关务署长谢铃媛今（13）日表示，为了强化「EZWAY易利委」实名认证App的便利性，以及客服人员的调动，快递货物报关委任及实名认证制度原本预计周四（16）日要上路，延后1个月，预计至5月16日才实施。
原本关务署规定，4月16日起快递包裹推动实名认证制度，自4月16日起收件人未经实名认证的包裹，首次可放行通关，但第2次将不受理通关。时代力量立委陈椒华在立法院财政委员会上问及，原本关务署规定，快递货物委任报关与实名认证将在4月16日上路，民众购买海外包裹若未填写委任文件或者利用App实名认证，首次将收到「黄牌警告」，第二次将收到「红牌」，未来将禁止进口。
但是陈椒华的助理实测，关务署的「EZWAY易利委」的App并不好用，也屡屡接到民众反映，时常联络不到客服人员，海关是不是应该改良、甚至考虑是否要研发电脑版。
谢铃媛表示，因为「EZWAY易利委」是关贸网路公司开发，前一阵子因为客服人力转去协助防疫（口罩实名制App同样也是关贸设计）。根据关务署的统计，目前「EZ WAY易利委」App实名认证绑定人数为37.8万人，约占1到4月简易进口报单数6.15％，关务署希望今年底前可以达10%。
目前关务署正在与淘宝、虾皮等网站洽谈，希望借由会员整批认证，预计在6月底前可以完成，大举提升实名认证的比率。
因为新冠肺炎（COVID-19）疫情的关系，考量现在App使用方便性有待加强，关务署滚动式检讨后，原定4月16日实施的初犯警告、再犯不收单配套，将延后一个月实施，但仍希望民众可以尽早下载App，完成实名认证。