好市多草莓搬4盒不甜想退貨 店員一舉動讓他反悔不退了
一名网友在好市多买了4盒草莓,因吃起来味道普通想退货。图/取自脸书社团《Costco好市多 商品经验老实说》
最近是草莓产季,美式卖场好市多也开卖,一名网友日前逛好市多时,搬了4盒草莓,结完帐之后当场拆了一盒洗来吃,却发现吃起来的香气、味道都很普通,于是立刻将其他三盒拿去退货,处理退货的店员的一个举动,让他立刻反悔不退货,贴文一出引发网友热议。
一位网友在脸书社团《Costco好市多 商品经验老实说》分享,提到在好市多卖场看到又大又美的大湖草莓,失心疯地搬了4盒,边逛边想万一不好吃怎么办,于是结帐完马上拆了一盒试吃,没想到香气普通也不甜,因此决定将未开封的3盒拿去退货。
负责退货的员工询问原PO草莓何时买的,他则回答「就刚刚买的」,接着店员熟练地处理单据再将草莓放到地上,原PO看到员工的动作感到惊讶,员工表示「离开卖场的生鲜,会员要退货,我们就是直接丢掉销毁的!」。他听到后认为「这样好浪费啊!我只是从卖场拿出来而已啊!」员工则回应是好市多的规定,一定要直接丢掉,最后他决定不退货了,并到超市买了糖粉、炼乳、巧克力酱,来搭配这4盒草莓。
原PO解释他发文的用意是想让大家知道,好市多无条件退货的机制,若是生鲜食品退货,就会直接被丢进垃圾桶,「请大家退货前,想想那些辛苦的小农、菜商、肉商、牛奶商⋯」,他表示「希望分享自己愚蠢的行为,可以让大家更了解好市多的退货处理方式。在可接受的范围内,尽量不要让这些食物被丢弃」。
贴文一出引起3.2万人按赞,纷纷留言「很暖心的会员」、「很多人无视这些规则,觉得浪费也无关他的事,真希望多点人能跟你一样想法」、「替那草莓跟农民感谢您,不浪费的观点真的要分享」、「你很勇敢的坦承,并告知大家卖场对于生鲜食品的处理规则,让我们知道要惜福不浪费」。
也有人认为「当然要销毁,若放回架上也太恶」、「生鲜食品退货谁知买的人怎么保存的,销毁是最安全的方式」、「尽量想好再买不然都造成浪费」、「再难吃我也都忍着没退…下次就不再买了」。