宏盛建设首创 服务长变标配
创办37年的宏盛建设过去以「仁爱帝宝」称霸台湾最贵豪宅多年;不过随着政策频频打房、投机短炒客大举退场,房市将向以自住和首购为主流,再加上AI及ESG理念正改写建筑业产品路线,因此也开始大幅转型。
宏盛建设总经理陆永富表示,以往宏盛是豪宅建商的代表,但他一直告诉同仁,不要再披着豪宅建商的亮丽外衣,应全面转型,而过去三年宏盛已开始以Back to Basics的精神,落实Good House的规画和设计在一项工程,以人为本,结合新科技,为安居好宅重新定义;接下来自2023年起将进行第二阶段品牌升级,以Better Life为服务核心价值,全面转型,让客户不只买到好房,更拥有更好的生活。
陆永富表示,过去有9成以上建商,在客户买房到交屋入住后,服务就撤了;未来,宏盛会跟客户在同一社区一起生活,每一建商都要设置「服务长」,从最近推出的台北市中山区「宏盛淬白」、近期将公开的新北市汐止「宏盛心」等开始实施,客户在交屋后不仅免缴管理费,还有专属「服务长」至少要陪客户住5年,落实以客为尊。