花蓮旅宿爆退訂潮…比去年同期衰退3到4成 業者盼延長振興補助

1111人力银行今邀集产官学界举办「振兴花莲观光公听会」，盼政府延长补助。记者周湘芸／摄影

0403地震、台风重创花莲观光，交通部观光署推出振兴震后花东观光旅游补助方案，其中，自由行补助总计8.15亿元预算，已于12月13日结束。1111人力银行今邀集产官学界举办「振兴花莲观光公听会」表示，在补助结束后，花莲住宿率又降回1成5，盼政府延长补助。

根据1111人力银行调查发现，和去年同期相比，超过5成2的观光旅宿业者表示今年业绩下滑，进一步从观光旅宿所在的地点来分析，受到地震风灾冲击最严重的花东地区，业者自评营收下滑的比率最高，超过8成。

立委傅崐萁今主持公听会指出，今年地震加上台风侵袭，花莲人非常辛苦，包括来自空中的强降雨、海上的台风、陆上的地震，让民众对花莲有信心疑虑。花莲主要就是观光业跟农业，观光业好也会带动农产品销量，现在可说是所有业者的寒冬。

傅崐萁表示，政府对于关怀受灾人民以年底当作分水岭有待商榷，国家长期重西轻东，东台湾建设延迟西部40年以上，光是苏花公路分时分段通行就让许多旅客打退堂鼓，虽然台铁小清水溪桥已经通车，但只要一阵风雨来就又中断，有哪个先进国家像台湾这样？明年政府预算有3兆4千亿元，应增加对灾民的关怀。

立委洪孟楷也说，疫情来临的海啸第一排就是观光相关行业，没想到疫情后迎来的不是春暖花开，政府还没有重视这块，台湾是一座宝岛，尤其宜花东及各县市都有特色，观光署升格时要人给人、要钱给钱，不能因为一次地震就当作把台湾观光压垮的借口。

花莲县旅馆商业同业公会理事长张琄菡表示，花莲订房率虽然在先前的补助下，有小幅度回升，随着补助日结束，12月开始陆续出现「退订潮」，目前统计至12月15日后，全县住房率平均剩下2成5。若以过年住房率来看，比起去年同期衰退3到4成，仅剩1成5至2成。

观光旅游创新智库暨爱游网召集人李奇岳指出，花莲旅宿业者对于带动国旅风气，有51.2%认为可透过政府加码限区旅游补助；37.5%认为可举办演唱会、特色展览、旅游主题；21.2%认为应松绑陆客来台规定；16.2%认为台铁主题车厢增加车次；15.9%认为奖励国人平日出游给予补助。

台湾国际邮轮协会理事长林博宗认为，两岸目前要直接开放直航不大可能，但中国大陆目前有许多邮轮出海，可规划邮轮路线从厦门或上海经石垣岛再到花莲，最后从基隆离开，既不用全面开放陆客入境，透过邮轮局部开放还能振兴花莲观光。

观光署旅宿组副组长陈佳颖表示，观光署未来针对旅宿业协助有3部分，包括订定旅宿业在职训练补助，也协助提升软硬体设施，增加旅游服务满意度；台湾旅宿网开设花莲优惠专区，汇整花莲旅宿业者优惠；2025至2026年有台湾好汤活动，将针对温泉及相关产业行销，协助花莲地区观光产业。

观光署推广组副组长蔡宗升表示，花莲有很多搭乘大众运输旅客，明年1月至10月31日推出花莲地区台湾好行凭电子票证免费搭乘，透过4条台湾好行路线将旅客送至景点；另外，台湾观光巴士在花莲有8条旅游路线，明年1月至10月31日也推出1折优惠。

1111人力银行今邀集产官学界举办「振兴花莲观光公听会」，盼政府延长补助。记者周湘芸／摄影