花旗给客户的一封信　后续计划曝光！

▲花旗给客户的一封信。（图／翻摄自花旗）

记者陈依旻／台北报导

针对宣布出售包含台湾在内共13地消金业务后，让不少消费者担心信用卡红利、电影票优惠等是否会受影响，花旗(台湾）消费金融总事业群负责人慕嘉（Muge Yuzuak）在写给客户的信件中强调「没有任何变动」，且后续后勤单位都正常提供服务。

信件内容如下：

我们想要感谢您过去一直选择花旗成为您最佳的伙伴。花旗将秉持同样的精神与热忱，为消费金融客户提供最优质的服务，保障客户权益。关于日前花旗总行宣布花旗台湾营运重点转型计划乙事，在此特别强调：

第一，可以持续使用花旗网路银行及行动生活家的服务，所有的花旗银行业务、信用卡产品及房贷以及您的红利点数也一切照常，没有任何变动。

第二，我们在台湾消费金融营运包括分行业务、电话理财中心以及后勤单位都正常营运提供服务。

第三，您在花旗的存款帐户及投资不会因预定之计划受到任何影响

花旗银行是最早进军台湾市场的外商银行，办事处成立于于1964年，全台分行数有45家，截至今年2月，信用卡流通卡数达到286万96张，有效卡数是217万7308张，在国内排名第六，更是外银第一，日前宣布撤出包含台湾的13个消金市场，确切时间尚未确定，消费者、员工权益皆未受影响，但仍有不少卡友担心权益受损。