黃天牧卸任前談銀行文化 盼業者重視第2張執照

金管会主委黄天牧。 中央社

金管会主委黄天牧任期19日将届满，他近日感性提及，金管会对理专弊案作了裁罚、也提出理专十诫，但这仅是治标，这几年他一直想在文化与行为多着力，他强调，金融机构有2张执照，一张由金管会核发，另一张则是社会给的。

金管会公告首长最新言论集，黄天牧日前受邀出席台湾银行全行行务会议，畅谈对银行业转型及文化塑造的观察，因黄天牧4年任期将于5月19日届满，这是黄天牧任期尾声少数答应出席致词的场合。

黄天牧会中谈到关于文化诚信塑造，他曾告知金融研训院可多推展文化与行为课程，可惜大家体会不深，只觉得文化与行为等同法遵、不要犯错、integrity（廉正），实际上，文化与行为是当一个人面对道德困境的时候，能做出正确决定的能力。

黄天牧指出，金管会对理专舞弊案件作了许多裁罚、也提出理专十诫，但那仅是治标，领导人的风格及所思所见才是最关键之处；若KPI订得不合理、若领导人在乎的只是利润，如何期待理专团队面对道德困境时，能做出正确选择。

他说，教育职员在面对道德困境时，提升判断及做决策的能力，是他这几年在文化与行为上一直想多做的事情；他强调，金融机构有2张执照，一张是金管会核发、另一张是社会给的，金融机构的资本也有2种，一种是经济资本，可用金钱计算，另一种是社会资本，用信任评量。

黄天牧表示，现在无论公、民营企业都面临转型考验，首先是永续转型，他在4年前接任金管会主委时，提出韧性、创新、永续、包容4个监理目标及6大推动方案，其中包括绿色金融在内。

黄天牧说，他认为永续和民主、人权同样都会成为普世价值，现在外资投资台股，看的不仅是EPS，而是看公司治理、多元、普惠及永续作为，因此他起心动念，认为要让台湾永续与国际并驾齐驱，他对永续金融政策的推动，不是只看到金融机构，而是看见这对台湾价值加值的重要性。

至于银行数位转型，黄天牧坦言，近年金管会发现，民营金融机构对资讯系统软硬体都有相当资源配置，但公股银行可能受限预算配置等，虽有努力，但相对民营银行步伐仍有距离，因此银行系统升级产生的问题，金管会不一定会处分。

黄天牧进一步说，「若有错就处分，那谁敢去创新？谁敢去进步？若金管会不给银行容错空间，银行又怎敢尝试系统转型」；他认为，如何应用大数据分析，包括在获客、产品推广、风控及客户联系上进行更多元结合，乃至于AI运用等，都是银行要积极努力的方向。

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