慧保科技AI平台「保险存折」惹议 公司澄清未与寿险公会合作
▲慧保科技成立记者会资料照,图前排左起为工研院产业服务中心执行长陈立伟、工研院副总暨服务系统科技中心执行长郑仁杰、工研院资深副总暨协理苏孟宗、经济部产业技术司创新创业科科长何彦庆、慧保科技执行长杨承益、高雄医学大学教授何启功、台北医学大学附设医院院长施俊明,图后排左起为锭嵂保险经纪人总经理赵惠仙、国泰金控副总经理陈维铭、癌症希望基金会副执行长严必文、达宣智慧总经理黄气宝、博田医院专员吴俊贤、东元医院课长杨懿爱。(图/工研院提供)
记者陈莹欣/台北报导
工研院旗下慧保科技号称以AI技术提供整合保单、理赔试算等服务,企图抢攻兆元商机,不料引爆寿险公会不满,急喊「寿险公会与业者拥有共同专利」、「从未授权资料给慧保科技。」慧保科技今(27)日急发3点声明,强调从未对外宣称与寿险公会有任何形式的合作及系统介接,并向公会与工研院表达歉意。
寿险公会指出,保险存折为寿险公会与保险业者共同开发的专业服务平台,已于今年1月1日取得商标注册。任何未经授权的机构或平台,皆不得使用此名称。
另外,寿险公会表示,保险存折资料的使用,须经民众注册并升级为白金会员后明确授权本会在特定范围内使用,而民众从未授权本会得将资料提供予「慧保科技」。
慧保科技则是发出声明强调3点,第1、如何快速了解理赔金额,保障自身权益,是消费者的普遍需求。新创公司慧保科技,打造全台首创AI理赔试算平台,提供保险业者为保户估算理赔金额。
第2,慧保科技之「医起付」系统是经由民众授权提供其保险存折内的保险清单,再汇入「医起付」系统后,进行整合试算与健诊。
第3、慧保科技从未对外宣称与寿险公会有任何形式之合作及系统介接,造成公会与工研院困扰,表示歉意,并特此澄清。
慧保科技执行长杨承益日前表示,旗下有「医起付」、「慧保U」两大平台,且医起付平台整合保险存折,透过分析相关文件、疾病名称等关键字,搭配理赔金试算引擎,在进行医疗决策时提供病患、医师保险理赔金试算报告。
杨承益认为,新平台可以帮助民众争取最大利益,同时让医师透过报告提供更好的医疗评估。