回信大林車站遭毆打女站務員 台鐵董座4點承諾保護員工

台铁公司董事长杜微今亲自回信给大林车站女站务员，将协助延聘律师，并由公司先支付费用。联合报系资料照

台铁嘉义大林车站女站务员，因阻止旅客在车站内违规骑脚踏车，遭旅客殴打恐吓，甚至找民代施压，该站务员昨亲笔写信给前交通部李孟谚及台铁公司董事长杜微，盼重视职场安全。杜微今亲自回信，除会协助延聘律师，并由公司先支付费用、启动员工关怀机制，职医访视供生心理协助及建议、强化巡逻警力、也会修正「执行职务遭受不法侵害预防计划」规定。

台铁今公开杜微回复信件，内容指出，杜微称赞该女站务员坚守工作岗位，维护营运安全，为员工表率，向她致敬意与谢忱，并保证公司会维护工作场域及同仁值勤的安全，使营运服务更正向、更完善。

杜微强调，公司同仁执勤时被旅客攻击辱骂，甚至被地方民代施压等情事，公司及台湾铁路企业工会均非常重视，事件发生当下的录影监视影像，已请站方妥适留存，并会同路警持续侦办。

由于该站务员已提出伤害告诉，杜微表示，公司将依公务人员因公涉讼辅助办法协助延聘律师，所需费用由公司先行支付，协助员工出庭并依法院判决进行后续处理。

另外，南区营运处也启动员工关怀机制，本周将有高雄医学大学附设医院临场职医访视，针对生理及心理影响给予协助及建议，公司各级主管也会持续探视关怀。

杜微表示，有关防护职场安全部分，公司已经加强现场监视设备，进行24小时全区监控，并与铁路警察及当地警察机关建立联防机制，增加巡检密度及见警率。

同时协调地方警察巡逻进入车站签到，如遇状况，由地方警察在第一时间赶至现场处理，铁路警察随后以最迅速的方式赴现场接续，执行安全维护工作；公司内各运务段也已整合各邻近车站，可在短时间内支援因应。

杜微说，台铁本部已责成职安室会同南区营运处、人资处、路警局、台湾铁路企业工会等单位，8月底前召开「工作场所职业安全卫生稽核会议」，彻底检讨各项职安预防、车站安全措施、修正「执行职务遭受不法侵害预防计划」规定，并妥拟执行方案。

台铁公司董事长杜微今亲自回信给大林车站女站务员。图／台铁提供

台铁公司董事长杜微今亲自回信给大林车站女站务员。图／台铁提供

台铁嘉义大林车站女站务员，因阻止旅客在车站内违规骑脚踏车，遭旅客殴打恐吓，甚至找民代施压，该站务员昨亲笔写信给前交通部李孟谚及台铁公司董事长杜微，盼重视职场安全。记者许正宏／摄影