活用古人智慧 周士杰勇夺金仲奖

信义房屋红树林专员周士杰。(信义房屋提供/王莫昀台北传真)

「许多人情事故,在古人流传下来的智慧中,便可找到答案!」勇夺金仲奖的信义房屋红树林店专员周士杰,投入房仲工作20年,拥有好业绩、好人缘,还不断投入公益活动,如配合华山基金会老人送餐,陪伴老人聊天,即使在工作间,偶有客户言语攻击,他也总能古书佛书中,让心灵沉淀,找到解决的方法

从小生长军人世家父兄堂姊弟妹都是军人,周士杰退伍后希望走一条不一样道路,快速赚钱独立,进而投入房仲,入行后服务许多客户,从工作学到很多东西,也遇到不少新鲜的人事物,一晃眼就过20年。

总是从书中找到许多乐趣的周士杰指出,孔子回答弟子子张,「能行五者天下,为仁矣!」、「恭、宽、信、敏、惠。恭则不侮,宽则得众,信则人任焉,敏则有功,惠则足以使人」,而这5个字就是他工作、待人处事的中心思想,也是让他能从房仲工作中获得乐趣的重要原因

周士杰指出,自住买方购屋大多一生1次,至多2至3次,因此房仲是一个信赖产业,因为这么大的事,要委托买卖需要信任,在获取信赖、不断成交间,他也交到许多朋友,甚至后来有些人已移居海外,还持续联络。他之前还去纽西兰上海找客户玩,

20年的房仲生涯,令他印象最深刻的案子是去年成交一个物件,这个屋主是他接的委托,跟屋主感情不错,不过屋主期待较高,后来,有一组买方出价已高于市价,但屋主希望周士杰以话术让买方再拉高价格,周士杰不愿意,觉得应提供充分资讯,让买方判断决定是否加价才公允,将这想法跟屋主讲时,屋主十分生气,指着他头破口大骂,质问是谁对周士杰较好,被骂当时,他第一时间反应,不是生气,而是担心70几岁、骂到脸红脖子粗、气势惊人的屋主身体,当下立刻请屋主不生气,直说骂他没关系,但不要气坏身体,最后屋主气消了,也愿意再沟通。

周士杰指出,他不会一心只想让案件成交,而是希望成交价格对买卖双方都公允,后来他有向买方表达屋主期待价格,买方决定再去看一次房屋后,双方再谈,谈出了买卖方都满意的价格,进而成交。