继杰出金融业务菁业奖及信托2.0计划评鉴后...深耕创新信托 合库银再获肯定

合库银行再度荣获2024《Trust Award》多元信托创新奖四大奖项，由内政部地政司长王成机（左）颁发奖座予合库银行副总经理蔡佳平（右）。图／合库银行提供

因应超高龄社会来临，合库银行以民众需求为本，近年来持续发展各式创新信托服务，并深耕信托人才培育，提供客户优质信托规划及财产传承服务。

继今年荣获第12届台湾杰出金融业务菁业奖「最佳法人信托金融奖」优等奖及信托2.0计划评鉴四大奖项后，12月23日再获颁2024《Trust Award》多元信托创新奖「最佳都更危老信托创新奖－金质奖」、「最佳安养照护信托创新奖－金质奖」、「最佳员工福利信托创新奖－优质奖」以及「最佳信托行销卓越奖－优质奖」奖项。

这次在都更危老信托创新部分，合库银行延续先前的开放式信托架构及续建承诺2.0服务，进一步推出第三块拼图—「不动产交易安全守护信托」，主要是在既有不动产买卖价金信托业务下将不动产过户至受托人，由受托人同时掌握金流及物流，让不动产买卖交易的守护更上一层楼。本项创新服务模式成就建商与地主间土地及建物交易买卖的安全保障，可加速缩短都市更新或危老重建的整合期程，进而提高案件成功率。

此外合库银行亦持续积极发展信托生态圈，将信托服务触角延伸至跨业服务，借由整合集团商品资源、网罗国人生活各面向的产业结盟，着力于将既有的多元安养信托与周边人身照顾机构相结合。

另一方面，透过「金融科技」创新安养信托及员工福利信托服务，提供客户丰富的信托服务资讯和便捷的线上查询及咨询平台，不仅客户能随时线上查询资产状况，亦可及时回应民众的需求。

再者合库银行亦积极举办各式信托宣导讲座，深具成效，且运用不同通路如电台广播节目、展览会及大学等推广信托，触及多元民众。而为了达成精准行销目的，合库银行亦于今年运用大数据资料，建立行销客户『多维度金融风险评估量表』，期许借由了解客户面临的环境及状况，准确提供其所需之商品，让信托服务能推广至更多有需要信托守护的人。

满足社会各阶层及人生各阶段的需求，是信托服务的宗旨，合库银行期望透过创新信托商品服务，发展符合社会需求的商品，以实践普惠金融精神，善尽企业社会责任，并持续以「乐活自在、永续创新」的服务理念，让信托与生活密切结合，提供客户最到位的服务。