家长缴百万学费「订5000堂课」补习班却倒闭 中市府出手了

▲台中采禾补习班无预警倒闭,补习班粉专也关闭,家长怒向市府投诉。(图/翻摄网路)

记者游琼华/台中报导

时间接近学期末,但台中太平却传出一家采禾私立补习班无预警停课一案,民众发现补习班从去年底开始就无营业,学生没课可上,不少人已经事先购买上课堂数,甚至传出有人砸百万元买了5000堂课,却面临补习班恶性倒闭,怒向台中市政府投诉,网路上不少家长以及任课老师哀鸿遍野,甚至提到才刚缴完半年学费,负责人就人间蒸发。市府表示,已依规发函纠正补习班,并提出限期改善说明,若逾期未改善,最重可裁处撤销立案处分。

台中市法制局说明,去年12月底开始接获民众投诉,法制局约收到10件投诉案件,各个个案损失金额约2万到3万元,但有家长提到,砸了百万元向补习班购买5000堂课程,但因未提出实质单据,此说法有待厘清。

教育局则表示,民众今年1月2日投诉该补习班负责人疑有财务纠纷,班内教师不愿意到班上课,学生以购买课程堂数的方式缴纳学费,尚有堂数未上完,疑似恶性倒闭,影响学生权益。

采禾补习班在104年5月13日立案,核准招收英语、数学、舞蹈及音乐等科目共计7班,核收122名学生。市府截至昨日共收到10件消费争议申诉案。经联系陈情家长表示,受影响人数约100到120名,实际人数及需核退学费的金额尚待负责人说明。

教育局表示,现阶段已持续接洽补教协会及邻近同性质的补习班提供该班学员转介服务可行性,并请该班负责人积极出面处理学员权益保障事宜。

法制局指出,近期市府接获相关申诉,消费者称采禾补习班与美育旺旺文化事业股份有限公司有合作关系,经消保官与美育公司联系,该公司表示已于113年间终止与采禾的合作关系,但该公司愿意就补习班受害民众部分损失,折抵在该公司北屯等分部的补习费用。

法制局也说,补习品保公会协调太平区4家文理补习班,提供受害消费者在受害金额范围内折抵补习费用,或部分折扣。消保官表示,虽然同业愿意积极协助受害者减少损失,但呼吁采禾补习班仍应面对消费者,提供合理的退费机制,负担起最终的责任。