家庭医生暖人心上门服务传温情
近日,家住西宁市城东区滨河铁路小区的尹阿姨陷入了困境。刚做完膝关节固定术的她,居住在没有电梯的老旧小区六楼,术后她每挪动一步都疼痛难忍,下楼换药成了无法解决的难题。偶然间,尹阿姨想起了前段时间家庭医生上门签约时留下的联系电话。抱着一丝希望,她拨通了签约医师颜大夫的电话号码。“大夫,我是滨河小区的居民,因为刚做了手术行动不便,能不能麻烦你们上门给我换一下药啊?”颜大夫在了解尹阿姨的情况后,立刻与张大夫携带换药用品,马不停蹄地奔赴尹阿姨家。
一进家门,颜大夫便安抚尹阿姨焦急的情绪。随后,颜大夫一边亲切地询问术后恢复情况,一边仔细地查看手术创面情况,并与张大夫默契地完成了消毒、换药、包扎、固定等过程。临走前,还耐心地讲解日常注意事项。尹阿姨紧皱的眉头终于舒展开了,她激动地感谢说:“家庭医生真的是为老百姓服务的好医生,切实解决了我的大难题啊!”
西宁市城东区林家崖社区卫生服务中心的家庭医生们用自己的专业技能和一颗热忱的心,为辖区居民送去无微不至的关爱,解决他们的燃眉之急。
另一位癌症患者家中,上演着一场“善意的隐瞒”。患者马奶奶,今年78岁,今年3月份在西京医院确诊为肺癌。经过三个月的化疗后,老人卧床不起、不思饮食,身体每况愈下,家人心急如焚。为了减轻老人的痛苦,在亲戚朋友的建议下,家人想尝试中医治疗。回想起老人初发病时,曾独自前往林家崖社区卫生服务中心就诊,经过中医团队医生祁大夫和唐大夫的悉心诊治,马奶奶明显感觉脾胃舒服了许多。于是,家属满怀期待地来到该中心,希望祁大夫能上门为老人把脉开方。
得知事情原委后,祁大夫带着看病的“家伙事”,来到马奶奶家中。祁大夫经过仔细地问诊、把脉,并结合老人身体情况,精心配置了调理处方。神奇的是,马奶奶服用了几副中药饮片后,欣喜地表示肚子和胃都软和了不少,慢慢能进食一些流食了,老人的精神状态也有所好转。老人家属表示,有了像祁大夫这样的家庭医生,我们的健康也算是有了保障,心里踏实多了。
近年来,林家崖社区卫生服务中心坚持以人为本,依托“片儿医”服务团队,及时回应解决群众急难愁盼问题,切实将家庭医生签约履约服务工作做实、做细,不断满足辖区群众就医服务新需求。
(西宁市城东区林家崖社区卫生服务中心)