健身房宰殺銀髮族 立委:落實審閱期規定
时代力量立委陈椒华(右)与健身房诈骗受害者吴小姐(右)11日召开记者会分享被健身房业者推销的过程。(Photo by 台湾醒报)
健身房业者的契约不给审阅期、还伪造签名进行信用卡授权,把消费者当猪宰?时代力量立委陈椒华11日召开记者会表示,随着银发健身风潮兴起,长者容易缺乏警觉性,就遭诈骗,并呼吁政府介入。官员代表回应说,会积极要求业者提供纸本或电子档给消费者,且审查业者的定型化契约。
健身房诱骗长者付钱
中部某健身房(World Gym)向70岁银发族吴小姐推销健身房教练课程,但因为妇人年龄大、警觉性低,所以业者未给吴小姐签约课程的纸本、刷卡与授权资料等,在妇人出国还伪造签名刷卡,且半年教练费用高达34万,已涉嫌违法诈欺。
陈椒华指出,根据「健身教练服务定型化契约应记载及不得记载事项」的规定,签约前消费者应有三日以上的契约审阅期。然而,本案受害者被推销健身房课程时,并没有给她上课合约,更没有审阅期,半年要上一百多堂课,平均每周要上5堂课,诱导消费者一次购买多堂教练课程,建议公平交易委员会应尽速展开调查。
在消保会介入下,受害者吴小姐已经与健身房和解,也获得全额退费。她强调,虽然已经取得退费,但担忧还有更多消费者会受害,所以还是选择召开记者会。她指出,当初遇到相关状况时,第一时间就找地方议员陈情,得到的回应竟然是,这间健身房问题很多,显见该状况并非是个案。
加强定型化契约审查
公平交易委员会代表回应说,《公平交易法》致力于维护交易秩序与消费者的权益,针对该案件已立案调查。虽然双方签订契约有契约自由的保障,但如果涉及公共利益时,公平会还能介入调查,会就此理解健身房是否有不当行销的手法,并进行惩处。
体育署指出,未来会积极要求相关业者,健身房与民众签约后,应立即将契约的纸本与电子档提供给消费者,未来也会持续进行健身房业者定型化契约的查核作业,以保障消费者的权益。
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