紧急钮当服务铃 台铁急煞

一名女乘客搭乘台铁区间车时，因讲电话音量过大，被其他乘客提醒，竟将紧急按钮当成「服务铃」按下。此为示意图。（本报资料照片）

一名女乘客3日上午搭乘台铁区间车时，由于讲电话音量过大，被其他乘客提醒，竟将紧急按钮当成「服务铃」按下，只为通知列车长前来处理纠纷，导致全车一度短暂停驶。根据《铁路法》规定，若任意操控设备或妨碍列车运行，可罚1万到100万元。台铁公司呼吁，民众应在紧急状况再使用该按钮。

8月中旬，高铁才有一名女乘客因不慎坐过站，竟把紧急按钮当成「下车铃」，导致列车临时停车，过不到1个月，台铁也有类似状况，同车乘客分享指出，一名女子在车厢内大声讲电话，突然按下紧急按钮，列车长立即停车赶来，该女向列车长说「旁边的乘客要我说话小声一点」，列车长便提醒她紧急铃不能这样使用，后来即恢复行驶。

同车乘客大叹，现在社会是否病了，想做什么就做什么，做了再说也不管后果，浪费社会资源，也耽误大家时间。

台铁公司说明，列车上的紧急按钮是提供车厢内旅客突发紧急状况或危安事件时使用，可即时通报乘务人员，以利后续紧急应变处置作为。

针对该乘客举动，台铁公司指出，已涉违反《铁路法》第68之1条第2项第3款任意操控铁路站、车设备，或以他法妨害系统设备正常运作，可处1万元以上、100万元以下罚锾。

不过，此案目前资讯较少，台铁公司仅呼吁，乘车途中若遇到影响乘车秩序时，可透过简讯或联络台铁公司客服中心，通知列车长即时前往协助处理，旅客应发挥公德心，正确使用站车旅运设备及遵守乘车秩序。至于未来若遇到类似状况是否会通报铁警处理并开罚，台铁则强调「要视实际状况判定」。