开口求助好难！专家揭5种「社交威胁」后果：无法专注、记忆下滑
▲人们在日常生活中与他人互动时可能引发的5种痛苦反应。（图／视觉中国CFP）
神经领导力研究院总监大卫． 洛克（David Rock）花费数年，研究人们在日常生活中与他人互动时可能引发的痛苦反应，并归纳出5种特定类型的社交威胁，以及随之而来的不幸后果，如专注力丧失和工作记忆大幅下滑，亦即将新讯息加以组织产生内在连结的能力下降，或自长期记忆中叫出既有知识，使新旧知识互相融合，以产生外在连结的能力下滑。
1.地位威胁地位指的是，和他人相比，你的价值或重要性；你会衡量你在群体中的地位高低，以此判断周遭的人是否尊重你。人脑无时无刻不在进行比较，如拿自己和同事或来往的社交对象相比。研究指出，人经常给予自己地位奖励，也就是进行心理学家所谓的向下社会比较，策略性的拿自己和处境或能力较差的人相比，让自己心里好过一点。因此，当你觉得你的朋友或同事不尊重你、否定你或忽视你，就会产生强烈的地位威胁。
2.不确定性威胁想知道未来会怎样，是人类的天性。我们关心周遭发生的事，更重要的是，想知道之后会发生什么事，才能做好准备去应对或及早回避。人们在生活中或工作上经历各种压力，对有些人来说，最大压力来源就是人际关系的不确定感，比方说不知道你和恋爱对象的关系是否能够长久持续，或你是否还能保住现在的工作。
3.自主权威胁伴随渴望确定感而来的是渴望控制。光是知道即将发生的事，显然还不够，如果无法有效应对也没有用。心理学家长久以来认为，自主权需求是人类独有的基本需求之一。人类需要有自行选择有利行动，以掌控自己人生的权力。人一旦觉得失控，不只会感受到立即的痛苦，如果失控感持续太久，还会陷入精神衰弱、焦虑与沮丧。
4.人际关系威胁人际关系指的是你的归属感及与他人之间的连结，这份归属感与连结感，可能是大脑内主控奖励或威胁最大的来源之一。社会心理学家长久研究人们对于人际关系威胁（如遭到拒绝）的敏感度，发现即使是客观、微不足道的拒绝，都会对人产生深远的影响。
5.公平威胁人类对于是否受到公平对待特别在意，在乎到不惜接受非常负面（损人又不利己）的结果，也不甘心接受不公平待遇。对于公平的需求，最经典实验来自心理学家称为最后通牒的游戏。
▲即使是客观、微不足道的拒绝，都会对人产生深远的影响。（图／达志示意图）
知道社交威胁的5大类型之后，你大概就能明白为什么人往往会避免开口求助了。当你向某人求援，就有可能同时经历这5类社交威胁造成的痛苦。对另一个人提出要求时，很多人至少潜意识中都觉得自贬地位，去招来奚落或轻蔑，特别当请求帮忙时，透露了自己缺乏某种知识或能力。
不仅如此，你不知道对方会如何回应，因此不确定感增加。你也别无选择，只能接受对方的回应，不管好坏，就等于被迫交出自主权。如果对方说「不」，感觉像是对人不对事，又会引发人际关系威胁。而且，当然，那个「不」字，自然不会让你觉得公平合理。
难怪，我们会对开口求助避之唯恐不及，简直像在躲瘟神。真要比较，瘟神可能还没那么危险呢。找出引发痛苦的社交威胁之后，接下来我要教你如何拆除情绪引信，这是帮助你工作减量、快乐生活的第一步。