《科技》政府打「诈」 电信三雄抢当神队友

中华电董事长郭水义亲自出席论坛，展现打击诈欺强化堵诈的重视与决心。中华电自96年起，率先与刑警局合作，负起企业社会责任(CSR)，投入大量客服人力，支援165反诈骗专线的咨询服务工作。面对新型态诈骗犯罪，今年5月行政院增订「新世代打击诈欺策略行动纲领1.5」，中华电持续积极配合政府执行电话及简讯识诈堵诈工作，并已具初步成效。

台湾大重视全民资安防护、超前部属反诈作为，不仅积极配合政府「新世代打击诈欺策略行动纲领 1.5 版」政策中「防堵诈骗」的面向，协助政府、企业、乃至全民保护其资产安全，透过资通讯核心实力，电信独家推出「安心Call」隐码服务与「反诈战警」两大反诈利器。总经理林之晨表示，台湾大向来重视客户及合作伙伴之个资安全，主动积极防止客户成为诈骗集团下手目标，全力以新枓技从源头阻绝诈骗，透过AI技术侦测疑似诈骗门号、建立恶意诈骗简讯拦阻、国际伪冒来话拦阻、国际电话(+886)语音警示措施等多项防诈机制，至今更已发送上千万则反诈骗宣导简讯，提升民众「识诈」、「防诈」意识。

远传总经理井琪表示，远传以科技投入防诈行动，化被动为主动，发挥「远传大人物（大数据、人工智慧、物联网）」核心技术，2018年即首创「AI预测诈骗自动侦测系统」，每小时可分析数千万笔数据，使得诈骗电话数量减少近9成，并获得刑事警察局颁奖表扬；面对诈骗手法日新月异，远传不断训练AI模型、建立「诈骗行为特征资料库」。

远传「AI预测诈骗自动侦测系统」至今已拦阻224万笔诈骗简讯，171万通境外诈骗电话，阻断4.3万笔恶意网址，侦测到199个疑似伪基站干扰；平均每月拦阻9万5千通电话、12万4千则简讯、2千4百个网址。