科学算命人vs.ChatGPT

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工总理事长苗丰强曾笑称自己是「科学算命人」，科学算命人自然是会对科学脉动敏感，近来很夯的聊天机器人ChatGPT，苗丰强不只是有涉猎，而是每天都会花一小段时间与ChatGPT「说说话」！

对ChartGPT，人类有很多的想像，也有不少忧思，例如，「会不会有一天取代人脑呢？」这个问题，苗丰强引用创新工场董事长李开复的话说，它只会取代不会用ChatGPT的，所以，「我们每天都在用。」

AI只能取代不会用AI的人

苗丰强使用的ChatGPT是英文版本，使用后的感想是：「是很棒的东西。」他问ChatGPT的第一问题是：「拜登与川普的差别在那里？」

不到10秒的时间，苗丰强说，ChatGPT就有了答案，虽然答案都是外界已知的事实，但是，回答、分析得非常有逻辑，重点还是在那么短的时间内，而且是认得题目，依据题目回答，「这是很难、很难的。」

最近，苗丰强在美国的公司开董事会，增加了两位董事，开完董事会后，问了ChatGPT：「如何让公司独立董事最佳化？」ChartGPT回答说：「我是Robot，不能回答你这个问题。」

AI，苗丰强认为，未来会愈来愈有趣，AI的应用也会节省很多事。

愈来愈有趣 愈来愈省事

在AI的应用上，苗丰强有一家在美国上市的全球第二大的客服中心，员工人数高达32万人，因此，常常被问道：「客服人员，会不会被AI取代？」

他说，他不会说不会，但是有运用了很多AI科技。目前虽然还没有推出，但已经研发出来，从美国南部打到客服中心的电话，接电话的客服中心可能是菲律宾或其他地区，但是可以用美国南部的口音回答。

苗丰强相信未来AI的应用会愈来愈广泛，至于ChatGPT，还没有开始使用中文版，但是，英文版，苗丰强是每天都会跟它「说说话」，而且觉得「很好用」。