客庄旅游券破15万人登录！超过130万人加好友 「LINE防御机制」网当机
▲客委会强调活动为登记制「非先抢先赢」，呼吁国人「慢慢来，比较快」，建议按照身份证尾数单双号「分流登录」。（图／记者林育绫摄）
客家委员会加码推出28万份800元的「浪漫客庄旅游券」，今（22）日起开放一般民众加入LINE官方好友登录抽签；不过一早9点开放后，大量民众涌入，造成活动网页塞爆无法登录。客委会下午2时说明，由于瞬间爆量，LINE有防御机制以为是骇客入侵，随后已向LINE公司沟通且紧急处理，状况已获得改善，目前也有超过15万人登录成功、逾130万人加官方LINE好友，但客委会强调活动为登记制「非先抢先赢」，呼吁国人按照身份证尾数单双号「分流登录」。
客家委员会推出800元客庄旅游卷分为「敬老家庭票券」与「一般票券」，均为14万份，首梯次为65岁以上长者优先登记，20日已完成抽签；一般民众则是今（22）日上午9点开放登录，抽奖结果于27日公布。一般民众登记只要透过LINE加入「客家委员会」官方帐号（ID：@hakka_gov)）成为好友，于活动期间前往「客委会浪漫客庄游」活动帐号完成登录，即可参加抽奖。
不过今（22）日上午9点一开放，民众即塞爆客委会官方LINE，系统一度当机无法运转，客委会在下午2时针对当机情形说明，由于LINE系统网页每秒可容纳1700人次，但活动开跑时，瞬间每秒来了几万，而LINE有自动防御机制，突然爆量让系统辨别以为是骇客，才造成网页当机无法承载。
▲实测登录「客庄旅游券」一度页面当机。（图／翻摄LINE登录画面）
客委会表示当时已与紧急LINE公司联系，沟通能否开放限制，后来已加紧处理中并获得改善。至于当时为何选在LINE平台上举行活动？客委会表示，当初评估认为LINE平台很多人用，为了让民众便利申请才选择此平台，也有经过压力测试，设定的承载量比照三倍券，每小时可容纳百万人次，只是若人数依然爆量可能还是会有系统不稳情形。
目前已有逾130人加入LINE好友，15万人登录成功，超过预定发行的14万份，但暂时无加码计划。客委会表示，感谢大家对客家活动的关心，但强调「慢慢来，比较快」，由于活动采登记制「并非先抢先赢」，呼吁国人依照身分证或居留证尾数单双号「分流登录」。
▲「浪漫客庄旅游券」登录建议采单双号分流。（图／客家委员会）
客委会建议，7/22开放身分证或居留证尾数「双号」登录，23日开放「单号」登录，以此类推24日双号、25日单号，而7/26最后一天则「都可以登录」。目前申请者不限年龄，采一人一机一证方式登录。
而针对民众反映「小孩没有手机，没有LINE帐号可申请」的情形，客委会回应，由于活动预算有限，无法人人有奖，而活动为推广数位券消费，所以才采取绑定智慧型手机的方式，因此很抱歉，没有手机的小朋友不在此次活动的对象里。
活动将于7月27日下午5时前抽签并公布得奖名单，抽奖结果将以活动LINE@发送中奖通知。获得客庄旅游券后将可使用至年底，可前往全台70个客家文化重点发展区、共多达3千5百多个商家，包括餐厅、民宿、商店（不含电商、百货公司、量贩店及全国性连锁商店）等指定店消费。
每份「浪漫客庄旅游券」，包含8张面额100元的QR CODE，持券至合作店家消费，结帐时点选「我要使用」，出示QR CODE后，消费每满100元可折抵1张，最高可以一次折抵800元，也可以分次，在不同店家消费折抵，但「不得兑换现金或找零」。
浪漫客庄旅游卷
1、参加资格：持有我国身分证的国民，或持居留证的非本国籍配偶。
2、登录时间：7/22上午9时至7/26晚间24时。
建议依照身分证尾数单双号采「分流登录」：7/22、24 身份证尾数【双号】登录7/23、25 身份证尾数【单号】登录7/26 都可以登录
3、申请办法：首先加入客委会官方LINE（ID：@hakka_gov），点选下方电子旅游券登录选项，接着选择「一般登录」，输入身分证字号、手机号码、户籍地址等基本资料即完成。※一证限领一次。
4、抽奖结果公布时间：客委会27日下午5时前会完成抽奖并公布名单，中奖者会收到LINE通知，点击网址后填写相关资料即可领券。5、参与的店家：全国11县市70个客家文化重点发展区，包含桃竹苗、云林、高屏、花东等地区，可在官方LINE帐号中点选「找店家」查询详细资讯。
6、使用办法：中奖者会得到8张100元的电子票券，结帐时出示画面让店家扫描QRcode即可。票券期限为8/1至12/31止。