快讯/etag狂出包 徐旭东连4次道歉:同情我一下
针对eTag频频出包,远东集团总裁徐旭东(上图为资料画照)13日在上海受访时,除了连续道歉4次外,还期盼大家能同情他。徐也谈到,国道收费制度首次从计次全面转计程,是一件光荣的事,不应一直关注在「比例很小」的错误上,但也强调有错远东一定会改。
国道计程收费上路后,eTag却不断出错,不只重复扣款事件一桩接着一桩,连行驶在市区平面道路,也惨遭隔空扣钱,甚至eTag明明装在包裹内,只因运送过程行经高速公路,还是难逃乌龙扣款的命运。
即便远通电收已针对这些个案「加倍奉还」,但依旧抵挡不了沸腾的民怨,有网友号召用户退租,让业者达不到用量违约出局。对此,交通部长叶匡时今天备询时缓颊,近几日申装人数仍然高过退装人数,「退租应该是人民一时间的愤怒」。而有关错误扣款一事,他强调,重要是民众能够容忍多久。
至于徐旭东上午在上海,出席集团旗下「裕光」号交船签约仪式时,对于近期的纷争首次表达抱歉之意。不过,他也谈到,每天国道通行车辆达170多万驾次,这样的失误比例已经算很低了,「同情我一下好不好?」、「帮帮我忙吧!」
当媒体进一步询问,近日网友的退租行动时,徐旭东则说,大家想退就退,只是如此一来,往后要如何上高速公路?请大家务必思考清楚。