LINE「聊天室分类」夺第一名　2020用户十大爱用新功能揭晓

▲LINE台湾用户2020三大爱用新功能排行榜。（图／LINE提供）

记者姚惠茹／台北报导

LINE台湾今（31）日公布台湾用户2020年爱用的新功能排行榜，根据LINE内部2019年12月到2020年11月统计数据，爱用新功能由「聊天室分类」夺冠，第二名是兼具效率与礼貌的「无声讯息」，第三名则为可以轻松秒回贴图的「贴图键盘分类」。

LINE团队观察，今年用户最需要，也最有感的新功能，就是让讯息更好找，让回复更轻松，可以增进沟通效率的聊天室相关功能，因此上榜的十大新功能，都是台湾用户使用率特别高于其他地区的爱用功能，也可以借此一窥台湾用户的使用偏好。

【第1名】聊天室分类：讯息自动分类更好找聊天室分类可以将讯息自动分类为好友（1对1）、群组、官方帐号与社群，而且每个分类中都还可以钉选聊天室，让手机介面更充分运用，也更容易找到常用的聊天室，目前在手机版双平台与电脑版都已经推出，与其他地区相较，台湾用户使用人数为其他地区的两倍以上。

【第2名】无声讯息：传出讯息时不怕惊扰对方无声讯息是需要手动在LINE Labs中启用的功能，启用功能后，输入讯息并「长按」传送键，即可点选无声讯息后传送，传送不会发出任何提示音，特别适合太晚或是担心打扰到对方的情况，而在台湾每天传送/接收的讯息数量为10亿，其中有1500万则，约1.5%的讯息是以无声讯息传送。

【第3名】贴图键盘分类：快速回复对应情绪的贴图这个功能既有趣又实用，主要的分类是根据情绪，像是开心、谢谢、拜托等等，因为用户拥有的贴图越多，点选每个情绪类别时，就会看到更多的贴图，所以每个人看到的分类多寡，会因拥有贴图的数量与内容而不同。

【第4名】自动备份：让备份更方便今年双平台都推出自动备份功能，用户需先到LINE设定中启用，并选择偏好的备份频率，之后只要符合启动要件，像是手机装置为锁定状态，备份空间足够等，系统就会依照自行设定的频率，针对聊天对话的文字进行自动备份，至于备份频率则是设定为「每天」者最多，其次是「每周」。

▲LINE台湾用户2020十大爱用新功能排行榜。（图／LINE提供）

【第5名】LINE社群：全新网路聊天室有别于群组，LINE社群的定位是公开的网路聊天室，配备管理员机制，用户可以自订暱称加入聊天，最高支援5000人即时群聊，当中包含各式各样的有趣主题，目前在台湾使用LINE社群的用户年龄占比最高的族群为30~39岁，而这个族群浏览所加入社群的内容或参与讨论也是最积极的。

【第6名】生日好友：传贺卡、送礼物，好友生日即时表达心意「生日好友」位于LINE主页中，只要曾在LINE中登录过生日，并选择显示生日，就会显示在自己好友的「今日寿星」的栏位中，目前在台湾已注册生日的用户已达750万，其中30岁以下的年轻族群最喜爱公开分享自己的生日，以接收好友的生日贺卡祝福。

【第7名】OCR图片转文字：抓出图片中的文字、还可顺手即时翻译OCR（光学字元辨识）可以把图片中的文字解析出来，这个功能现在在LINE的手机版与电脑版都有，只要在LINE聊天室中开启相机拍照，或是在聊天室中点开一张图片，然后点选标示着「A」的小图示，就会侦测图片中的文字，让用户可以轻松一键复制图片中纯文字档。

【第8名】讯息强调：电脑版专属，讯息文字可套用字体。今年LINE电脑版可以说是焕然一新，整体优化的三个方向深受用户肯定，包括整体介面翻新、强化与手机版功能的对应，并强化电脑版专属的功能，而电脑版专属功能中，特别是「讯息强调」功能，能将讯息文字套用五种字体，让同样使用电脑版收讯的对方更快掌握讯息要点。

【第9名】新版LINE钱包：行动支付与消费情报一手包LINE中的「钱包」页面，今年也迎来全面性的优化，让付款功能一点进来就看到，并集结行动支付与消费相关服务入口，与实用的生活消费情报，像是官方帐号优惠券、LINE购物好康情报、LINE POINTS集点任务等，更导入人工智慧，可依照用户的偏好来安排不同的显示顺序。

【第10名】新版个人档案：满版更好看、装饰更丰富、搭配虚拟人像更好玩除了更换大头贴，现在还有更多好玩好看的选项，像个人档案在今年就有大幅度的优化，优化介面改为满版页面，并新增各种装饰个人档案的元素，包括整组设计好可以直接套用的美美背景、文字、小工具，还可以放上自己的虚拟人像，或喜爱的LINE贴图。