买微波食品+饮料!纸箱内现「贴心小细节」他跪了 店员反曝辛酸内幕
台湾便利商店功能强大,店员业务繁多,几乎什么都要会,若在繁忙之中还能为客人着想真的堪称完美。有网友日前到超商买饭吃,由于买的商品有点多,店员就用纸箱帮忙装起来,仔细一看里头竟还藏有暖心的细节,让同在服务业工作的原po相当佩服。
一名网友日前到7-11买微波食品,除了焗饭之外还买了一些袋装小点心和饮料,店员为了怕他不好拿,就干脆用纸箱帮他装起来。不过让他觉得更暖心的是,纸箱内竟然还藏有「冷热食分隔」的小细节,为了不让冷饮和热食影响彼此的温度,店员竟额外加了小纸板做出小隔间隔开铝箔包,让同为服务业的原po大呼太贴心,「小弟先跪了!」
▲店员好贴心 。(图/翻摄自爆废公社)
网友看到这贴心细节也大赞表示「太贴心了!」、「这个真的没话说」、「很贴心的店员,这家7-11在哪想朝圣」、「这个优质服务应该满分了」、「我上次也遇到很贴心全家店员帮我用御饭团压住袋装的微波食物,避免热气烫到手」、「台湾小7还是很强大」、「我常遇到食物跟饮料都用网子叠超高,然后汤匙筷子吸管常常掉路上不见」。
不过也有店员现身说法,他们表示这举动其实很正常,如果没有冷热分开有可能会被投诉、扣分,「本来就要,很正常」、「没有冷热分开服务评分会扣分」、「因为没弄好,遇到奥客会被投诉」。