奈雪旗下乐乐茶碰瓷营销翻车：鲁迅后人发函要求赔礼道歉

作者 |郑皓元、闫嘉宁| 实习生

主编 |陈俊宏

4月29日，针对乐乐茶因联名活动中使用鲁迅先生形象一事，鲁迅家属已委托律师向乐乐茶和出版社发出律师函，要求停止侵权并赔偿，目前相关产品已经下架。律师认为，鲁迅的著作权虽过期，但姓名肖像人格权仍受保护，近亲属有权向法院提起诉讼，维护其民事权益，商家此举还可能违反广告法。

上述律师函显示，受鲁迅基金会委托，上海朱妙春律师事务所向乐乐茶所属的“上海茶田餐饮管理有限公司”和“江苏译林出版社有限公司”发了律师函，鲁迅家属及鲁迅文化基金之要求两家企业在收到律师函后立刻停止侵害鲁迅肖像权的行为；乐乐茶与江苏译林应在收到本函之日起5日内，连续10日在相应国家级媒体及各官方微信公众号中澄清事实、消除影响，并赔礼道歉；最后，乐乐茶与江苏译林应在收到本函后即与本律师联系相应赔偿事宜。

律师函中还显示：“烟腔乌龙(乌木香)”相关联名产品以致敬鲁迅文学为由，核心系基于鲁迅手拿茶杯的肖像，并辅以鲁迅创作文章中的内容，指向性明确，一般公众无需任何迟疑，即可将联名产品与鲁迅先生进行关联。

据悉，上述事件源于4月23日世界读书日，乐乐茶联合译林出版社，推出了“烟腔乌龙”联名奶茶，致敬文学家鲁迅。“烟腔乌龙”杯身印有鲁迅手捧奶茶的肖像，还配套推出了印有鲁迅肖像的小册子、亚克力立牌、纸袋等，产品的宣传标语是“老烟腔，新青年”。

该活动上线不久后却遭到了网友质疑，有网友表示，“鲁迅的版权属于谁？”、“为蹭热度赚钱还不尊重鲁迅先生。”、“使用文学家宣传者却没文化。”也有网友表示支持并决定尝试新产品。

对此，沪语小说《弄堂》作者胡宝谈曾表示，“老烟枪”这个词在上海日常生活里有时具有一点贬义。乐乐茶用了鲁迅和他的形象，让人不免联想到“老烟枪”的意思，毕竟大家对他抽烟的印象太深了。“新青年”应该学习和继承鲁迅的精神，而不是乐乐茶所说的“烟腔”。事实上，有部分网友针对“烟腔乌龙”的上线，也指出“烟腔”一词是对鲁迅的不尊重。

律师函中也提及“鲁迅家属作为鲁迅近亲属，依法享有死者人格利益保护的请求权。鲁迅文化基金会经鲁迅家属授权，享有处理鲁迅先生包括姓名权、肖像权及名誉权等在内的人格权事宜的权利。两者均有维护鲁迅先生身后人格利益的权利。

鲁迅精神是我们中华民族文化的璀璨魁宝，上海茶田餐饮管理有限公司与江苏译林出版社有限公司未经许可，擅自使用鲁迅肖像，其商业盈利目的及性质明确，并非基于社会公共利益的合理使用，已超出法律允许范围。”

根据南方都市报报道，朱妙春律师透露，乐乐茶方已经和其取得联系，对方愿意赔礼道歉，但是双方尚未就赔偿问题协商一致。

4月28日，乐乐茶官方公众号已经删除了于4月23日发表的相关联名推文。乐乐茶相关负责人表示，乐乐茶已经对相关文宣和周边做了下架处理。至于是否会重新上架，其称，“关注我们后续官方动作，现在无法确定”。

今日收到律师函后，乐乐茶方面也发布了致歉函，称由于考虑不周，疏忽了鲁迅先生相关肖像权权益，侵害了鲁迅先生的肖像权，也给鲁迅先生的亲属及鲁迅文化基金会带来了困扰，乐乐茶在此对鲁迅先生、鲁迅先生的家属及鲁迅文化基金会深表歉意，并郑重道歉！

截止发稿，乐乐茶官方小程序显示，目前“烟腔乌龙”仍能正常购买，但使用的杯子是乐乐茶普通款的杯子，而非此前印有鲁迅形象的杯子。

据了解，乐乐茶于2016年12月首家门店在上海开业，作为一家主打高端茶饮的品牌，旗下产品主要包括“茶饮+软包”，凭借“脏脏包”“脏脏茶”等爆款产品在年轻一代消费群体中间走红。2022年12月，奈雪发布公告称，完成对乐乐茶（上海茶田餐饮管理有限公司）的投资协议，以5.25亿元收购乐乐茶43.64%股权。根据奈雪此前披露的相关公告，2020年、2021年乐乐茶营收分别为7.28亿元、8.7亿元，除税后亏损分别为0.2亿元和0.18亿元。

窄门餐眼显示，目前，乐乐茶在全国拥有门店431家，覆盖62个城市，主要集中在华东地区。其中，直营店超160家。