南投民宿变垃圾场!恐怖All Night Party...管家傻眼遭负评逼哭
▲▼日月潭一家经营15年的民宿,因规劝客人半夜别喧闹,遭故意留言负评。上图为原本干净的环境,下图是客人「使用后」惨况。(图/翻摄民宿脸书)
南投县日月潭一家峇里风格的民宿,10月下旬接待16位客人,这群人当晚为满周岁的小孩庆生,半夜喝酒喧哗,酒瓶烟蒂满地,搞得现场有如垃圾场,梁姓老板好言规劝竟被回呛「不然去报警啊」,隔天退房后,对方还马上留下负评,梁无奈感叹说,经营15年第一次得到负评,以前曾有黑道大哥入住也不会这么不讲理。
梁老板说,有对父母为了帮满周岁的小孩庆生,请来13个同事、朋友共16人,包下整栋6个房间,10月24日当晚,这群人喝酒喧闹到早上,垃圾、烟蒂随手乱扔、自行烹煮后也没收拾,他委婉提醒要降低音量时,反被恶言相向,「不然去报警啊」,他不想引起不必要的意外,只好任由喧闹,他也就跟着彻夜未眠。
▲▼ 这家民宿专走峇里岛风格。
隔天一大早,当管家来「现场」见到惨状惊讶脱口而出,「啊~你们都没整理喔!」,竟然被客人告状「态度不佳」、「看到他就一肚子火」等语,管家认为辛苦工作养家,还要这样被糟蹋与侮辱,心灰意冷,当天哭着说要离职不做了,虽然后来是由房客自行整理环境,但伤害已经造成。
这群人退房时还呛声要上网留负评,果然下午就出现1篇,提到「态度恶劣」、「环境脏乱」,过了几天继续第2篇攻击,梁把住房需知传line给订房者,希望转达给留言者撤销负评,但一直已读不回,他认为不能再忍气吞声,于是两周后将过程po上脸书澄清,只因不甘辛苦经营15年的商誉被抹黑。
▲垃圾、烟蒂、酒瓶满地都是。
梁说,经营民宿这么久,最大的收获就是认识很多朋友,更有入住50几次的老主顾,每次都邀请他们到台北玩,他认为,不是服务业就该吞下所有不合理,希望这群客人下次能先看好并遵守「住宿需知」,享受美好的假期,且不会影响其他辛苦的旅宿同业。
梁最后说,因为疫情,他们很感谢国人大力支持,但也因为疫情,发现大量旅客中有少数素质、道德观如此扭曲的人,这些人往后会怎样代表台湾,又会给国际怎样的形象,不过,他们不会因此而气馁,贴出此文更希望,想来彻夜狂欢办趴的朋友,明白这里真的不适合All Night Party。
▲民宿老板希望撤下负评,但对方已读不回。