内政部业务导入AI应用 提供数位便民服务

内政部长刘世芳表示，内政部业务与民生息息相关，各单位与所属机关已进行或规划多项AI应用相关计划，不仅在行政作业上可缩短时间、流程改善、节省人力，更能提供民众便利、迅速的服务。（内政部提供／游念育台北传真）

内政部20日部务会报安排资讯服务司报告「内政部及所属机关AI导入现况及未来应用计划」，内政部长刘世芳表示，内政部业务与民生息息相关，各单位与所属机关已进行或规划多项AI应用相关计划，不仅在行政作业上可缩短时间、流程改善、节省人力，更能提供民众便利、迅速的服务。

内政部指出，目前内政部AI具体运用在查验外来人口与通关旅客身分、淹水灾情和火灾风险及消防人力风险预测、全国涉案车辆资料与失赃车协寻等系统，都是民众非常有感的计划，也对提升治安或防灾具有重要帮助。

未来将进一步推动如「不动产智能管家计划」、「数位户政服务智慧秘书」、「AI旅客证件自动归户系统」、「AI影像搜救辨识」等计划，持续整合运用增进数位服务效益。

内政部强调，AI技术虽然带来机会与高效率，但政府部门必须确保资讯安全、个人资料隐私保护，因此要求内政部各单位与所属机关对于导入AI应积极监管、严谨规范及谨慎使用，让AI效益最大化，同时将风险降至最低。