NHS 格兰扁竟存“无法容忍的风险”,被警告
据英国广播公司苏格兰新闻透露,在宣布一起重大事件的三个月前,NHS 格兰扁的高级临床医生正式向管理层表达了对“无法容忍”的风险水平的担忧。
由于阿伯丁皇家医院(ARI)的需求,一些救护车送来的患者被转往其所在地区之外的医院。该事件后来被取消。
早在 8 月份,医学和非计划护理(MUSC)领导团队成员的一封信中警告称,在应对冬季预期需求增长方面做得不够。
NHS 格兰扁表示,信中的观点已被考虑,其团队正面临“巨大挑战”。
NHS 格兰扁称,在上周四 ARI 需求持续不断的情况下,不得不采取“重大步骤”。
在“临床适宜”的情况下,患者将被转往邓迪和埃尔金,不过 ARI 仍在进行救生护理。
在其停摆后,卫生主管表示,该医院已进入“恢复阶段”,并将对该事件进行审查。
8 月给高级管理层的信中说:“在过去 12 个月里,无论是正式还是非正式,各个方面的投资组合都报告和记录了多种风险。
“尽管如此,我们在大多数措施和目标方面的表现,以及能够为患者提供的护理质量,都在不断恶化。
“我们常常看到,个人和团队由于所需的工作量,以及无法利用现有资源为患者提供有效护理,而受到伤害的证据。”
其补充说:“我们知道这些担忧此前已经升级,尽管得到了保证,但这并未带来任何显著的改善。”
所提出的关键问题涵盖了员工的福祉以及长期的改进措施。
信中称,近几个月来,MUSC 的业绩和入住率的当前走势显示情况在持续恶化。
没有证据表明任何有规划的改进工作或容量变动能够应对 10 月以及整个冬季期间即将出现的需求增长。
信中提到,作者们知晓整个 NHS Grampian 的财务压力以及预计超支的幅度。
NHS Grampian 的临时首席执行官亚当·科德韦尔斯向 BBC 苏格兰新闻透露,他和另一位高级经理已经对 8 月信中提出的观点予以考虑,并且他们都给作者写信并与作者会面了。
“与我们所有同事持续进行讨论,并倾听他们所面临的挑战,这对于理解问题和找到正确解决方案而言是不可或缺的一部分,”他说道。
“我们的团队面临着巨大的挑战,不仅在医学和非计划性护理方面,还在急性护理的其他部分、社区医院以及社区本身的工作中。过去的一周显示,这些挑战实时呈现了出来。”
科德韦尔斯先生表示,对于这些问题不存在“单一的解决方案”,并且补充道,格兰扁国民保健服务体系人均所拥有的医院病床数量在苏格兰是最少的。
他补充说道:“我们会继续寻找办法,来改善格兰扁整个卫生和社会护理领域中的流程。另外,我们在苏格兰政府的同事已经承诺在必要的时候支持这项工作。
“在如此困难的时期,我们团队的辛勤工作和奉献精神是不容被低估的。”