「尼乌鲁偶」! 大夜店员一句「阿姨」...她暴怒呛客诉结果GG

▲超商店员相当辛苦,几乎得18般武艺样样精通。(图/示意图业者提供)

网搜小组综合报导

俗话说的好,「女人年龄秘密」,谁不希望能青春永驻脸上永远停留在18岁最美的那一刻呢?就有大夜班店员PO文,诉说一段超扯的客诉经历,只因为他称呼一位50岁的妇人阿姨」,对方瞬间变脸,「尼乌鲁偶」,直说要投诉,结果却连怎么使用手机都不会!

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超商大夜班店员在Dcard贴文,表示上班到一半,结果遇到客人不满想客诉,起因只是他把食物转交时,说了一句,「阿姨,你的微波好啰!」妇人愤怒的说,她年纪才50出头而已,「谁跟你阿姨?」「哪里像阿姨?」

尽管店员抱持着以客为尊、服务至上精神连忙改口,「不好意思小姐,你的东西微波好了」,但妇人已被激怒,撂下狠话表明会客诉到底。他不解,「那......请问你要客诉我什么?」妇人听到更火了,讲话含糊不清直接开飙,「尼乌鲁偶」!

▲店员工作秉持服务精神,不过难免会碰上难搞的客人。(图/示意图/记者一中摄)

「那你请便吧」,木已成舟,他也不再和妇人争辩,只见她拿出手机,竟然递了上来,「我不会用!你自己用!」店员相当傻眼心中满是黑人问号图,居然碰上客人要求他客诉自己,「我看过那么多奥客,还没看过这款的。」于是,他耐着性子一步步教她怎么上网、如何客诉,最后妇人离去时,只丢下一句,「你给我等着」!

文章贴上网,吸引网友热烈讨论,众人只觉得妇人超瞎,「50出头......难不成要叫姐姐吗」、「还好我通常都叫大姐,尽管她看起来已经比我妈还老」、「我19岁的时候就被叫阿姨了」、「当初应该叫阿嬷的,太不值得了」、「女人总是对年纪很在意啦,你应该叫阿桑这样比较合适」、「妳污辱我可以,乌鲁木齐就不行」。

随后PO文的大夜店员再度出现,表示当时会直觉叫「阿姨」,是因为超商位于老社区内,客人多数是长辈大家都很亲切。刚开始上班时,他以称呼「先生」、「小姐」为主,后来发现同事和邻居感情都很好,加上自己待久了比较老油条,渐渐会称呼客人大哥、大姐、阿公、阿嬷、阿姨、阿伯弟弟妹妹,这一类较亲暱用法

▼24小时营业的超商带来超便利生活。(图/记者张一中摄)