你值得别人的好，并没有「对不起」任何人
▲道歉示意图（图／CFP）
我们一直以为，自己隐藏得很好。尤其是走过岁月，多少有那么一点自信，在得体的言行背后，别人看不出来我们内心的卑微、仓皇、害怕。可是殊不知一些无意识说出的话，看似无心，却足以让心底秘密一泄无遗。其中，你或许未曾注意到自己经常在嘴边挂着这三句话：
「对不起！」
「不好意思！」
「太麻烦你！」
不断说这三句话，会带给别人什么印象？你太客气，客气到好像是一个没有价值的人，对不起全世界的每个人，不值得别人帮忙你、包容你。
哪来这么多不好意思？
我的学长举办骑单车活动，参加者都是四五十岁的中年人，八成是女性，其中有一位参加者明明紧跟着领队，速度一直保持前20%，但是结束时，却频频向学长表示深深的歉意，一叠声说：
「真是不好意思啊！」
对方道歉得煞有介事，也诚意十足，不像客套，学长不得不问她是哪里不好意思？这位中年女性说，不好意思没能够跟上队伍，学长万分不解，但还是努力安慰她：
「你骑在最前面，没有落队，不需要不好意思。就算是落队，出来玩，开心最重要，不需要有心理压力，一点都不必放心上。」
即使学长说得如此明白，对方听了之后，还是像点头娃娃，一直点头说「不好意思，给你们添麻烦」。这位中年女性受高等教育，在公务机关任职主管，工作上颇受肯定，学长不禁感慨：
「台湾的女性一直在说对不起、不好意思、麻烦你了，我完全看不懂，哪来这么多的抱歉、内疚与自责？为什么会看低自己的价值到这个地步？」
我一点都不讶异，在职场上，我也看过相同的场景。有一次企业二代巡视公司，想要进一步了解某项作业，问了其中一名女性办事员，谁知女员工一开口就是连续迸出三句「对不起」，企业二代不解，便问对方是哪里对不起了？女员工一听更慌张，接着又是一连串「对不起」，企业二代不得不比了个「停」的手势，要她别再没完没了的「对不起」下去。
后来，这个女生跑到厕所崩溃大哭，还问我：「我是不是哪里说错话？」她可能以为自己表现得礼貌谦恭，理当获得赞赏，却没有料想到企业二代从小在美国读书与成长，接受的是民主教育、信奉的是人人平等，自然无法理解员工没有做错事时，何以要如此委屈与卑微、频频道歉。
为此，我着手研究了一下台湾女性的「对不起文化」，发现它是日本殖民时代的遗风，因此常说对不起、不好意思、麻烦你了，多数是本省家庭出身的女性。
这是因为日本的社会有一种文化，不要给别人带来麻烦。小学里，教导的《国民生活须知》，一开始就说不可以给别人添麻烦；即使坐在电车里，贴的广告也是在提醒大家不要给别人添麻烦。这种文化发展到极致，是怎样？拿自杀来说，日本人可是连死到临头最后一刻还不想麻烦别人，其他一切可想而知。
--他们不在屋子里烧炭自杀，不想给房东麻烦，怕房子租不出去。
--他们不跳楼自杀，不想给路人麻烦，怕把他们压伤。
--他们只在周五最后一班电车跳车自杀，不想造成交通堵塞，带给其他乘客麻烦。
因此当我们在电视看到以下画面时，就不难理解：
--2004年，一位日本年轻人到战乱的伊拉克旅游，被恐怖分子挟持并杀害，他的母亲流着眼泪，在镜头前弯腰鞠躬说：「对不起，我儿子的行为给大家添麻烦。」
--2011年日本发生三一一大地震，福岛县灾情惨重，记者访问灾民是否需要外界协助，他们的回答竟然是：「对不起，我们给大家添麻烦。」
日本殖民台湾五十年，自然地也将「对不起文化」殖民到台湾，一代传一代，深入到一般人的生活习惯里。所以在台湾，有些人在听到感人的故事，掉下眼泪时，会跟旁边的人说「对不起」，因为悲伤的情绪会传染，会麻烦到别人；或是开会上台报告，一开口说「对不起」，因为要别人听讲，也是麻烦到别人。
可是「对不起」不仅仅是一句客气话，更像一句真心话，透露出在自我形象上的认知。开口闭口说对不起的人，通常认为自己不够好，别人比自己重要，在意别人的眼光胜过于自己的感觉，习惯性自我矮化，老觉得对别人有说不完的歉意。
多说谢谢，少说对不起
从小礼貌运动教导我们常说「请」、「谢谢」、「对不起」。但是你注意到了吗？在说「谢谢」时，我们的嘴角是上扬的，脸是甜的，身体是挺直的，胸膛是往外打开，呈现出开放且接纳别人的姿势；但是在说「对不起」时，脸是苦的，笑容是僵硬的，身体是弯曲的，头是低的，胸膛是往内缩，给人看到的是封闭且排拒别人的姿势。
因此，爱情专家都鼓励情人，多说「谢谢」，少说「对不起」，因为多说谢谢，关系更长远。插画家Yao Xiao画了一系列插图，用简单的对白阐述这个道理，看看这些对白，你一定会惊讶居然差这么多！
下次习惯性要冲口而出说「对不起」、「不好意思」、「麻烦你」时，记得用「谢谢」来代替。多说「谢谢」，少说「对不起」，你的自我形象会提升，你的自我价值也会倍增。感受到了吗？「谢谢」比「对不起」带来的正向能量大很多！说「谢谢」是抱着感恩的心情，重复对方的付出及对自己的意义，让愉快的画面重播；说「对不起」是在重述自己的错误，勾起不愉快的回忆，破坏当下的气氛。
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