女客金手镯断裂「掉出2颗钢珠」!店家当面拆验…又倒出一滩水
▲深圳一名女子的金手镯断裂,拿去回收时手镯里掉出2颗钢珠。(示意图/CFP)
记者柯振中/综合报导
大陆广东深圳一名金饰店老板童姓男子近日接获顾客反映,称在其店铺购买的黄金手镯断裂后,内部竟掉出两颗钢珠,顾客并提供回收商现场的监视器画面佐证,引发外界关注,事件在网路上发酵后,童男也做出回应,已进行赔偿,将厘清是哪个环节出问题。
顾客反映异常
童男表示,顾客回收手镯时发现异状,断裂后疑似有异物掉出,随即向他反映并附上回收商拍摄的监视器画面。对此,负责代加工的厂方否认在制作过程中动手脚,双方各执一词,问题源头仍待确认。
现场拆验检查
为厘清疑虑,童男紧急召回同批次5个手镯,连同库存总共有7梅,并且在镜头前进行现场拆验。拆解过程中未发现钢珠,但其中有2个手镯内部倒出明显水迹,引起外界质疑。
童男表示,若多个手镯拆开后都发现钢珠,将可判定有人为蓄意行为。不过若没有再出现异物,仍需进一步追查制程或流通环节是否存在其他问题。
持续追查环节
目前,童男已先行对顾客进行赔偿,并强调将持续厘清问题究竟出在哪个环节,包括代工、生产或后续流通过程,后续结果仍有待进一步核实与说明。