企金、个金并重 打造精品级商品

拥有介于传统银行与纯网银的特殊血统，董事长骆怡君说，王道银的「市场很大」。图／王德为

从工业银行华丽转型为新型态的原生数位商业银行，王道银行拥有超过20年的深厚企业金融客户基础，搭配个人金融的双线并重。王道银董事长骆怡君强调，个金业务中的消金贷款去年底单月已可望达成损益两平，下一阶段是要打造出「精品级」商品，让客户感受到王道银的不同之处，进一步爱不释手。

骆怡君说，过去工业银行时期是以创投角度在企业初创期积极扶植客户成长，与企业客户都有深厚情感，及最深入了解，只要是正派经营的企业，暂时遇到困难，都会发挥「雨天送伞」精神，要跟企业站在一起。

2017年改制商银后，王道银从企金业务拓展到个人，初期积极寻找个人客户，经过几年摸索，定位更加清楚，与其追求客户数，王道银更想打造成为「台湾第一名的精品数位银行」。即产品、服务不会包山包海，有差异性，让客户提高与王道银的黏着度，提升客户感受度，要以品质、细腻程度胜出，不以追求迅速扩大银行资产或量体为目标。

因此王道银率先推出低碳生活卡，首创「消费碳排放明细」，让刷卡也可对地球好，就是精品服务的具体实践。而「影响力存款」，将客户的存款用来提供小额贷款给弱势群体，协助重建生活，借由阶梯式利率陪伴弱势群体成长，也是多一点用心打造目标客户最需要的产品。

王道银自2018年打造公益认同卡平台，只要持认同卡刷卡消费，王道银即捐赠消费金额一定比例回馈金给公益组织，以行动支持公益，为社会开启善的循环，目前已跟弘道基金会、伊甸基金会、台湾动物紧急救援小组、台湾同志咨询热线协会等合作，亦是不同于传统银行的精品服务。

骆怡君认为，不同于其他银行企金、个金各自发展，王道银让企金、个金整合，企金长与个金长合一，可最大化公司利益，成效也慢慢出现，除企金的稳定收益外，2023年底个金业务的信贷、房贷，扣除总行成本后，已正式迈入「损益两平」阶段。王道银拥有介于传统银行与纯网银的特殊血统，可有更广阔的客户群。骆怡君说，王道银的「市场很大」，未来将全力冲刺企金、个金双线并重。