企業生日快樂／佑全 扮演社區健康守護者

佑全药品董事长郑振文（右三）及台新证券董事长郭嘉宏（右一）出席业绩发表会。 赖俊明／摄影

佑全董事长刘志平 记者林俊良／摄影

佑全药品从过去至今经历过多次整并，一开始胜霖药品在2005年并购佑康药局，当时公司已有48间门市。到2009年时，胜霖药品被优盛医学集团以2.4亿元并购，成为优盛医学旗下100%子公司，胜霖也易名为佑全药品，当时佑全共有59间门市，佑全现任董事长刘志平目前也是优盛医学董座。

整顿企业文化 修正经营脚步

2013年时，佑全启动新的并购、合并生达药厂旗下健康人生药局，门市数首度来到100家。佑全总经理文德兰说，在并购健康人生药局之前，佑全药局门市原本以保健药妆的销售为主，将健康人生药局并购之后，佑全开始跨入处方签药品市场。

佑全在2014年再度完成对momo药妆实体通路的并购，让佑全门市达到130间，但是由于佑全一连对健康人生药局及momo药妆的并购，让佑全对三家不同企业文化的通路进行整顿与调适，佑全虽然仍持续展店，但是也收掉不少门市，这段时间公司持续修正自己的经营脚步。

此外，随着健康人生药局与momo药妆的加入佑全，也顺势让两家品牌门市的母公司生达与momo成为继优盛医学之后，加入佑全药品公司成为第二大及第三大股东。

2019年新冠疫情爆发前，佑全开始跨入长期照护领域，首先在云林门市成立全台第一家由药局发起成立的C级照护站，鼓励社区中的高龄长者能到药局里参与活动。

2020年佑全与日本札幌药妆公司展开合作，双方合作模式是佑全代理台湾札幌药妆门市的经营管理，一开始台湾札幌药妆有三家门市交给佑全来管理，直到今年，由佑全管理的台湾札幌药妆门市已达17家。

佑全从早期草创发展到今天的连锁规模，前董事长郑振文表示，公司发展过程并非一帆风顺，但这期间经过不断摸索，最后能发展到目前的规模，最关键的人物就是刘志平。

刘志平说明，2009年以优盛医学负责人身份入主佑全药品后，从一位只懂医材开发与制造负责人，开始跨足连锁药局发展。2009起，佑全的发展历程可分为三个五年不同阶段。

三个五年阶段 把握机会壮大

刘志平说，刚入主佑全的第一个五年期间，先花两年时间熟悉药局经营的型态及法规环境，同时针对内部进行整顿。

从第三年开始积极为佑全寻找合作伙伴，包括并购健康人生与并购momo药妆，这两家新的门市都是用换股方式取得，刘志平回想：「当时我已浮起一个观念，经营通路一定要有规模才能产生效益。」

到了第二个五年阶段，佑全因新增健康人生药局及momo药妆两大门市之后，公司经营进入修正期。

刘志平说，那个阶段他犯了一个错误，把佑全的经营型态加入momo药妆店，结果造成经营绩效不彰。

此后，佑全没有积极展店，而是放慢扩充脚步，训练自己的经营能力，包括建立仓储系统，花许多时间装潢新的药局门市。

此外，受到同业大树药局积极扩张的影响，佑全也开始规划未来IPO的策略。

到第三个五年阶段，佑全重新加快布局脚步，但是策略做法是针对不同的经营业态做多角化的扩充。

他让佑全旗下的门市发展各自特色，同时与日本札幌药妆公司合作，在这个阶段，佑全的三大门市品牌「佑全保健药妆」、「健康人生药局」、与「札幌药粧」开始有各自的分工与定位。同时也在这个阶段，佑全完成了从兴柜到上柜的资本化过程。

刘志平强调，佑全在每个阶段进行新事业的扩充，他都花两年半时间整理，然后才能转亏为盈。

回顾过往，药局连锁化在台湾原本并不被政府看好，刘志平解释，直到疫情爆发，民众到医院就医的次数受到限制，社区药局的功能才获得重视，因此从2020年起直至今天，连锁药局成为国内资本市场的显学，更有多家科技业、药厂甚至营建业想跨足连锁药局市场，对于佑全药品这家已走过无数个年头的连锁药局来说，未来的机会与挑战正迎面而来。

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