求助者倍增…免費心理諮商熱門 預約卡關

彰化卫生局在各乡镇市社区心理卫生中心提供免费心理咨商服务，媒合心理师支援服务。图／彰化县卫生局提供

中央推动青壮族群每年三次免费心理咨商，台中、彰化再加码扩大服务，申请人次近年明显成长。彰化去年申请数翻倍，却出现预约困难；台中使用人数也倍增，并新增长者等到宅咨商；桃园市求助者逐年上升，但未出现预约不到的情况。

中央卫福部推动「年轻族群心理健康支持方案」，提供十五至四十五岁每年三次免费心理咨商。彰化县加码由各乡镇市社区心理卫生中心提供每人每年最多六次免费咨商；台中市则提供不限年龄市民每年四次免费定点心理咨询，并针对六十五岁以上长者提供每年四次到宅心理咨询。

彰化县卫生局统计，心理咨商申请人次近三年来快速增加，前年八百卅五人次，去年增加到一千七百七十三人次，成长幅度逾一倍。县府认为，显示民众对心理健康议题接受度提高，也反映生活压力带动需求。

不过，多名使用者反映彰化线上预约系统名额有限，常出现额满或需等待三周以上情形。部分民众指出，情绪困扰具急迫性，等待时间过长恐影响效果。也有人表示，自费咨商每次约五十分钟收费两千元，长期负担不小，免费资源确实减轻经济压力。

彰化县卫生局长叶彦伯表示，除中央三次补助外，地方再加码是因应实际需求增加，目前服务已普及全县。若网路无法预约，可直接致电各乡镇市心卫中心协助安排。

医政科指出，彰化市与员林市平日皆有咨商时段，并加开周六门诊；因预约平台使用逾十年，加上年度排班调整，部分时段分批释出，已着手系统优化。

台中市方面，卫生局统计免费心理咨询使用量逐年成长，二○二三年一万两千一百八十七人次，二○二四年一万九千九百一十一人次，二○二四年增至两万五千八百卅五人次。除一般定点服务外，也结合一百廿六家医疗院所及产后护理之家，提供孕产妇每年两次免费心理咨询。市府表示将持续整合医疗与心理资源，回应市民需求。

桃园市卫生局表示，去年除了中央提供青壮世代免费心理咨商，心卫中心也提供免费心理咨询及线上免费心理咨商服务，服务累积超过一万两千人次以上。

心理健科科长吴家豪表示，使用人次确逐年上升，但目前量能足够，无预约排不到的情形。