取消行动上网吃到饱? 五大电信业者三间支持两间反对
针对日前行政院政委张善政、NCC 主委石世豪主张取消「行动上网吃到饱」一事,引发各界关注,中华电、台哥大、远传、威宝、亚太五家电信业者各自表态,中华电、台哥大、亚太赞同取消,不过要有配套;远传、威宝则以消费者立场为出发点,表示不会取消,但如果政府有更好的费率分级制度则会支持。
行动上网用户最多的中华电信行动通信分公司总经理林国丰透过媒体采访时表示赞成取消行动上网吃到饱,但是如果没有相关配套措施,中华电信不会轻易碰触取消上网吃到饱这个议题。
对此,台哥大回应,在资费上作合理的管制,可以不让少数重度数据用户占用大多数的资源;台哥大营运总经理赖弦五认为,行动上网吃到饱方案全球各国都已陆续取消,而这也是一个趋势,台湾应该在释出 4G LTE 执照同时调整资费政策,否则4G LTE 上路之后,还是要面对网路塞车问题。
威宝电信总经理周钟麒认为「行动上网吃到饱」是当初为了让行动上网用户快速成长而研拟的配套机制之一,至今已经培养了许多消费者习惯,突然拿掉确实有困难,当然市场上有少数 1~2 % 的消费者占用大多数的频宽,所以未来如果有适当的分级制度,威宝电信一定支持。
不过针对上网吃到饱,远传电信则认为,远传的立场永远是以消费者立场为主,市场如果有这需求,我们当然不会取销吃到饱的机制,甚至还将提供更有弹性的方案规划,但是如果 NCC 规定不能吃到饱,那我们当然会遵循。
至于亚太电信回应,基于使用者付费及公平原则,亚太电信基本上是赞同「取消上网吃到饱」这个方向,同时也希望政府尽快明定此规范,消费者的需求和使用习惯也需要考量进去才好。
实际询问 3C 达人则是普遍认为政府要审慎评估合理的收费制度。Eprice 许嘉伟表示,「的确有用户是把行动网路当成固网在用,如果真的要取消吃到饱,之后的收费跟可用的 quota 要审慎计算,像是政府如果要推分级收费,就要提供完整的配套,此外,昂贵的收费也同样会影响普及率,希望政府能审慎评估。」
手机王刘胖胖认为,「国外也有很多地方推上网吃到饱,政府与其建议取消包月制度,应该检讨吃到饱与封包型的价格,建立合理的收费标准,甚至督促强化频宽基础建设,才是治本的解决之道。」
目前多数电信业者普遍多认为少数重度使用者占用多数频宽,也认同行动上网分级收费制度,但其实只是治标不治本,当务之急应该发展 4G LTE 行动通讯制度。而国家通讯传播委员会(NCC)也宣布将于明年底前释出 4G 行动宽频技术中立执照,但是接下来要面对的不管是吃到饱方案还是分级收费机制,政府单位应该听取各界建议之后,实际依照国情与全球已经执行的行动上网方案,提供一个明确的规划让大家研讨的议题才是。
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