全国产发会议／施振荣：『利他才会利己』 客户摆第一
台湾面对全球化的产业竞争，智荣基金会董事长施振荣表示，政府是服务业也是产业，政府机构应该具备企业的精神，国家才能永续发展！『挑战困难、突破瓶颈、创造价值』是他经营企业的座右铭，企业经营者应该反向思考，唯有『利他才会利己』，客户消费者摆第一，才有成功机会。
施振荣今天﹙10日﹚上午参加经济部举办的第一届全国产业发展会议，针对『商道、王道、企业经营』议题发表看法，内容包括1976年创业以来，对于品牌创立与经营企业的心得发表看法。
施振荣说，企业投资人才比投资机器设备的报酬率高出许多，台湾不缺人才而是缺乏让这些人才发挥的舞台，目前当务之急是提供好的舞台给下一代，避免造成人才断层。
施振荣指出，CEO与经营团队常常以利益为优先考量，常常是失败主因；尚未退休前，宏碁集团就有『123』法则，重要排序分别是客户、员工、股东。此外，CEO自换脑袋比换人还有效，当无法突破瓶颈创新时，就应有改变的做法。
施振荣也透露，当他40岁时就做好60岁要退休的准备﹙2004年﹚，当时就笃定，分散式管理、不留一手、传贤不传子等做法。其中传贤不传子有三大理由，一、对长期共同打拼的员工不公平；二、对小孩不公平﹙或许志不在此﹚；三、对自己的钱不公平﹙交给专业经理人或许赚得比较多﹚。
对于台湾未来的产业愿景，施振荣提出不同思维，他希望台湾成为，『全球研发制造服务中心』与『全球华人优质生活应用创新中心』；政府应该摆脱昔日研发→制造→行销﹙品牌服务﹚等模式，而是倒过来，行销﹙品牌服务﹚→制造→研发！清楚知道市场需求与如何打响品牌，才是台湾产业未来发展的机会。