全国电子「爽快认赔」28支手机!网赞爆揪甘心 分析1关键:能3赢
▲全国电子购物网日前出现标错价的乌龙。(图/摄翻自全国电子网购网页)
全国电子购物网2日凌晨出现标错价的乌龙,原价2万7900元的手机,竟少标一个0,直接打一折卖2790元,许多眼尖的网友秒下单抢便宜。而全国电子非但没有不认帐,第一时间马上就回应,会按照错标之价格出货,处理方式引来赞声。网友们就在PTT分析为何全国会认帐,也提到上次的「蛋塔之乱」,话题引发热论。
据本站报导《3000元有找!三星手机标错价 全国电子认赔:照错标价格出货》,2日清晨,有网友发现全国电子线上购物上的三星SAMSUNG-Galaxy S21 5G(8/256)灰款,标示售价竟只有2790元;赶紧刷卡购入。再查阅其它款式,发现128G紫色款标价也只有6890元,但不久这些大特价产品,在网路上就显示停售,目前已找不到款式网页。
对此,全国电子指出,购物网站系统设有侦错机制,发现操作失误错标特定商品价格后,已自动下架处理,经评估后损失在可控范围内。所以虽然价格错标是明显错误,全国电子保有接受与否之权利,仍愿秉持善意,按照错标之价格出货。另外,根据《中央社》报导,全国电子3日透露,错标价格下单数量为28支。
▲PTT网友纷纷高呼「揪甘心」。(图/翻摄自PTT)
消息一出,PTT一片哗然,「做生意就应该讲诚信承担风险,有骨气多了」、「全国电子说要认赔,真假的啦」、「人家全国电子广告都说『揪甘心』,此时此刻真的觉得有被甘心到的感觉」、「从小时候就看过全国电子的广告了,这种程度的损失,还会让媒体大篇幅报导以及大量读者的正面评价,说不定比电视广告还划算。」
还有人想起前阵子某电商平台引发的「蛋塔之乱」,「同样标错价,怎么全国电子就认赔?」就有网友分析,关键应该就是差在损失额的部分,「损失在可控范围内,正常出货好声量+1,获得媒体广告+2,网友搜寻讨论一波+3,这波全国电子不亏」、「蛋塔卖8万多盒,赔了1千多万欸哈哈!怎可能出货。」
也有人猜测,既然没有太大亏损,可能公司就直接把这个当成行销手法了,「就只差在损失有没有超标啊,没有的话等于拿来投放广告而已,赚一波啦」、「把这当作广告公关费,算一算还不见得不划算勒」、「下单的比较少,正常出货声誉更好,又能免费获得全台媒体版面,赚烂」、「这波我确实对全国电子好感上升。」