群益保經整合集團優勢 滿足保戶多方需求

金管会主委彭金隆( 中) 颁发奖座给群益保经董事长邱昭健( 左)、总经理周佩璇( 右)。

群益保险经纪人股份有限公司成立于二○○○年十月，为群益金鼎证券百分之百转投资事业，二○○一年开始营运，为台湾证券业首家成立保险经纪人推展保险业务之证券公司。深耕台湾多年的群益保经在《2024卓越保险评比》中荣获「卓越保险经纪人奖」、「卓越财富管理奖」双料大奖，更是对群益保经在金融业上持续创新与进步的最佳证明。

文．编辑部

秉持群益金融集团以「群益」为名，一切以「群众利益」为优先，群益保险经纪人（以下称群益保经）在永续经营的目标下提供客户最优质的服务及最好的保障，满足客户理财的需求。

设置快速完善使用平台

提供便捷和高效的保险体验

群益保经以「客户至上」为核心理念，努力遵循客户的需求，提供最适合的保险产品与解决方案，而非仅仅推销产品，在群益保经团队整合群益金融集团的相关资源及各项优势，翻新服务，优化客户体验，并运用母公司所开发的群益大老鹰APP提供一个功能完善、易于使用且能够满足客户需求的平台「保险抓小鸡」，从而提升客户的体验和满意度。

群益保经将「保险抓小鸡」的使用界面设计的简洁明了，易于操作，消除繁琐的步骤及多余的复杂功能，让客户能够快速找到所需的功能和资讯。并通过搜集客户资料和偏好，向客户推荐相关的保险商品和服务，帮助客户更快地找到符合其需求的保险商品。且在APP上提供即时的客户服务功能，如专人服务、问题解答等，让用户随时随地与群益保经进行沟通和交流，获得即时的支援和回答。群益保经将数位科技应用于保险商品服务中，不但减少了纸本文件的繁琐管理，更提升了客户的便利性和整体性，提供便捷和高效的保险体验，运用手机应用程式平台，让客户随时随地查询所购买的保险商品及各项资讯。

个人化的保险方案

更贴近客户实际情况

群益保经深知强化客户体验所带来积极的影响，因此不断持续强化客户体验，专注于提升客户满意度。满意度的提升将增加客户的忠诚度，使他们更有可能重复购买保险产品或推荐给他人。因此群益保经会依客户的具体需求和情况，提供个人化的保险方案和建议进行风险评估，从中了解客户的风险承受能力和保险需求，并根据资讯提供量身定制的保险解决方案。如此个人化服务能够更好地满足客户的需求，提供更为贴近客户实际情况的保险保障。

除了将保险方案个人化外，群益保经也提供多样化的保险商品组合，以满足不同客户的需求，并与多家保险公司合作，提供多种保险类别，如人寿保险、健康保险、财产保险等，群益保经以多元化商品组合，让客户能够同时满足多个保险需求，提高便利性和效率。

群益保经全体员工展现团队向心力。（摄影／温伟廷）

专业保险经纪团队

实现财务目标和生活保障

群益保经团队深知，风险管理及财富管理服务的真正开始，是在产品销售后提供的服务，为了做好财富管理中的保险规划，更需要全面评估客户的风险和需求，设定明确的保险目标，选择适合的保险产品，制定综合的保险方案，并持续进行监控和调整。当保险作为传承工具来规划时，更能达到「预留税源」、「掌握控制权」、「符合分配意愿」、「资产保本增值」的优势。

群益保经团队通过专业的保险经纪服务，帮助客户实现财务目标和生活保障。在退休理财规划中，会根据客户的退休目标和风险承受能力，制定全面的退休理财方案，确保退休生活的财务安全，并提供投资型保险产品及传统保单产品。在综合金融服务中提供协同合作，并与群益金鼎证券紧密合作，提供包括投资、理财、保险在内的综合金融服务，通过一站式服务平台，为客户提供方便快捷的金融和保险解决方案，满足客户全方位的财务需求。此外也会通过举办各类讲座，提高客户的保险意识和理财知识，帮助客户做出明智的财务决策。

多元的通路

精准适切的风险规划

因应金融市场的快速变迁及竞争态势的多元化，群益保经跟随群益金融集团追求进步的脚步未曾停歇，透过不断精益求新，提供保户完整保障、创富退休、资产传承的全方位服务。

通过专业的保险经纪服务和多元的产品选择，群益保经团队也致力于为客户提供全面的财富管理方案。其专业团队、客观资讯、多样化的产品和综合的服务平台，使其在财富管理领域具备竞争优势，帮助客户实现财务增值与生活保障。并运用多元的通路，包括证券通路、信用合作社（信合社）通路和农会通路来开发保险业务，扩大客户基础，提升服务质量。

值得一提的是，群益保经的金融通路保险业务员皆是在理财规划领域有长期经验的资深专业人士，不仅能为客户做最精准适切的风险规划，更能提供完善的保险建议，因此也奠定了群益保经在台湾保险业务推广和财富管理中的重要角色，如此以客户需求为核心的服务理念，确保了客户的财务目标实现和生活品质的提升，更成为投资人心中最佳的财富管理品牌。

卓越杂志2024.11号463期