人才，不能只是训练有素的狗
文／黄郁棋
任何一个正常的人类都应该能够换尿布、计划侵略行动、杀一条猪、抢劫船只、设计房子、平衡帐目、建筑一道墙、接脱臼、安慰濒死的同伴、接受指令、给予指令、合作、单打独斗、解数学公式、分析问题、施肥、写程式、烹煮一顿大餐、有效率的作战，并且英勇的死去。专长？那是昆虫在做的事情。
- Robert A. Heinlein
以上这段话，我是在Mr.Jamie的部落格看到的，其实我没看过这位作者写的科幻小说。看来在科幻世界里，昆虫的薪水会比较多。
▲丁丁一再被政府官员、媒体给提起，感到很害羞。（图／翻摄自网路）
新加坡官员易华仁指出，经济表现下滑、薪资停滞不前，是台湾人才出走的主因。严长寿说，现代人如果只在台湾学习，恐怕不足以带领台湾走向未来。因为告苹果侵权一炮而红的成大讲座教授王骏发说，人才会出走，薪水不是主因；真正重要的是，职位上有没有可以让他发挥所长的地方。宏碁创办人施振荣说，是上一代把舞台越做越小，才让年轻人没舞台发挥，是上一代的错‧‧‧
说了这么多，究竟「人才」该如何定义，恐怕还是没人可以说出来。民众吵了老半天，媒体开心的重复报导几百则，讲来讲去依然是空中楼阁。人才，是对老板而言吗？能帮公司赚钱的就是人才？又或者，人才应该是对自己而言，走在坚信不移的道路上，你就是强悍的人才。
我来试着定义看看，什么是人才。
首先，人才必须是入世的，社会上的一切脉动，包括劳工薪资加减、物价波动，流行趋势，油价电费，都与他相关。从没听说活在象牙塔里的专家，称得上人才。再来，人才不该局限于一个行业，许多人想到人才，就会联想到工程师、设计师，范畴太狭隘。
▲没听说过象牙塔里有人才。（图／翻摄自网路）
难道接电话的总机小姐没有成为人才的可能吗？麦当劳的员工难道不是人才吗？晚上加班没领加班费，依旧开车送货的物流人员，不是人才吗？清早起床的送报伕，环境清洁人员，水电专家，凌晨三点依旧在施工的工程人员，营建专家，难道不是人才吗？你叫一个办公室的董事级人物去清洁空屋，它能够做得比清洁工人要完善、不留细节吗？
现在人们口中喊不停的「人才人才」，我认为多半带有职业歧视在。「巨匠之前，我是水电工；巨匠之后，我是建筑设计师。」然而巨匠没说的是，在设计师、电子工程师爆炸的今天，水电工的薪资越来越高，也比较缺。
所以我说，人才应该要入世，必须要入世。社会上缺乏的专业人员，就是人才！刚退伍的时候，我为了生计，去做一天现领1500元的清洁工、去做运动用品特卖工读生（其实只有工没有读），大学时期做了三年的小吃店服务人员。我眼中看到的是，专业清洁人员快又有效率，待人又客气（必须与客户直接沟通），重点是耐操；双手皮肤也因为长期做清洁工作，越来越粗糙。特卖会上，有人站一整天一块钱也赚不来，有人三四个小时就能进帐6万块；小吃店的厨房中，厨师好像感觉不到高温似的，汗流浃背依旧快炒快上。
你说这不是人才吗？他们当然是人才。
所谓人才，是社会上缺乏的角色，缺乏的专业，而他刚好愿意去做，愿意去学；老板坐在办公室中翻阅人力银行的求职履历，这个学校太差，那个经验太少，看了300份履历后大叹一声：「怎么没一个可用的！」那是在翻阅奴才一览表，不是人才；但这也不完全是企业主的错。你的履历看起来就像奴才，面试时的低声下气更是奴才，怎么能抱怨别人把你当成奴才？
人类之所以与机器不一样，在于他拥有自我，拥有独特的个性、独特的兴趣。可能你爱摄影，可能你爱制作网路上找不到的App；可能你爱写小说，可能你爱画漫画、搞涂鸦。尽管这些作品没有参展、没有得奖，甚至没有名气，但它们的价值比你的学历、科系还重要。（但不可讳言，很多老板真的会将学历当作第一门槛；有台大很好，没台大就看缘份吧。）
但是千万别说你的兴趣就是赚钱，你爱钱，钱并不爱你。
另外有些老板的心态很奇怪，希望找具有「创意能量」的人才进来，找到后却又不让他施展创意，或是公司本来就没打算冒险、没打算转型。新人提案一与众不同，立刻就被保守派打回票，那公司征求人才的意义在哪，实在令人难以理解。老板在找寻「人才」的当下，就有义务告知求职者「公司正要做哪些非人才不可的改变或计划」；否则特别找来吹小号的专家，却整整一年将他归类在食勤兵，不知道意义在哪里。
人才，不能只是训练有素的狗；别忘了，你的真正价值在狩猎。
网评／台湾人还能有野心吗？
作者黄郁棋，年轻的老屁股，ETtoday新闻云社群编辑，代号KK。本文言论不代表本报立场。ET论坛欢迎更多参与，投稿请寄editor@ettoday.net