人才争夺战 带人也要带心

陈俊光直言，现在大家都在抢人才，在疫情、全球化、数位科技等趋势下，造成人才流动性，优秀人才在台湾就能处理国外业务。有些应届人才还没毕业，就有外商带着8、9万高薪合约找上门，显见大家都面临揽才难题。

少子化愈形严重，私立学校不断缩编，未来只会愈来愈明显，人力成本提升已不可避免，为有效留住新世代人才，陈俊光上任后，提出加薪等提升员工福利、落实内部沟通、提高员工认同感等三大措施。

提高薪资方面，陈俊光说，KPMG今年启动两阶段加薪，包含4月对所有审计人员加薪4千元、7月例行调薪等，全部基层审计人员至少调薪20％，全所平均调薪幅超过10％。

其次是内部沟通，陈俊光认为，新世代人才想法很不一样，像KPMG安侯建业办公室内部有一个咖啡吧，疫情期间考量防疫而暂时歇业，不少同事反应需求度极高，领导团队评估疫情趋缓安全性可控之后，立即重启。

另年轻人也注重纾压，多数人反映需增设自动贩卖机、纾压小物扭蛋机、建立Uber Eats叫餐系统，还有配合忙季加班的计程车系统串联合作服务等，生活上的便利措施，KPMG都尽力满足需求。陈俊光说「带人一定要带心」，提醒主管对待属下，要回归平时工作及职场的关心，不是调完薪就算了。

因审计与资本市场有连动关系，工作相对严肃，陈俊光强调，KPMG要让人才在工作中找到成就感，以RPA流程数位化机器人解决枯燥的机械性业务，让人力去做高风险的判断例如客户投资是否不具效益，客户供应链库存等是否断链等，从宏观角度看客户经营，了解产业、供应链上下游、世界局势变化，看客户如何因应风险，透过3～10年累积培育学习成长过程，进而提升职场的认同感。