日本的小摊贩为什么没有被垄断巨头逼上绝路?
(原标题:日本的小摊贩为什么没有被垄断巨头逼上绝路?|界面新闻 · JMedia)
最近,“互联网巨企就连菜市场也不放过”的话题讨论得非常热烈。
不少互联网巨头站在了这个新风口上。什么美团买菜、朴朴、盒马生鲜、京东到家,这些卖菜APP集中爆发。
与此同时,熟悉的配方又来了:价格战。
一盒鸡蛋只要1块钱,8瓶矿泉水1块钱,两个西红柿免费送……什么0元抢购,新用户大额红包,轮番上阵。
互联网行业每跨入一个传统领域,都会掀起一阵腥风血雨,这次也不例外,而且危及的是中国实体经济中,最为活跃和普遍的个体户。网上讨伐互联网卖菜的声音越来越多,我看到一段话让我至今印象很深:
然而,与国内凡是都能资源再分配的“电商化”有所不同,我们的邻国日本一直是以实体为主,电商反而不太发达。
有人说,这是日本跟不上互联网时代,被甩在后头了。但事实真是这样吗?
电商在日本的扩张之路有点失败
中国2018年电商所占的社会零售总额比例已经达到19.8%,到了2019年,这个比例进一步上行了1个百分点,达到10.63万亿人民币,发展非常迅速。
但日本,至今这个数字却仍未达到10%。根据日本经济产业省的统计,2018年,日本社会零售总额为283万亿日元,但是电商在整个零售总额中的占比仅为6.2%,销售额为18万亿日元,只有中国的1/10。
即使在疫情期间,选择网购的家庭占比增长到了50%,但这个数字在过去3个月就开始持平,没有进一步增长的趋势:
不过,日本电商发展不起来,不是因为日本电商落后、搞得太糟,日本有名的电商也不少,比如乐天、日本亚马逊等。
日本人不在网上购物,他们主要去三个地方购物:第一是超市,第二是百货公司,第三是商店街。而导致日本人不爱网购,有两个核心原因:便利、成本。
“如果在上海走走,会发现便利店、各种小超市挺多的,已经很方便。但和东京、大阪比,数量上、商品内容上要少很多。”
在日本生活了几十年的中国企业研究院院长陈言,如此形容他对中日两个国家街头便利程度的感受。
在日本,随处可见的便利店、蔬菜超市、自动贩卖机,以及过几个街区就能看到一个生活用品百元店、唐吉坷德等等,形成了一个对当地居民而言非常方便的消费圈。
而且很多车站连接出口的地方,会有大的百货公司,结合各种药妆店、食品杂货店、便当店等等,大大增加了便利性。
其中,便利店不止在大城市里遍地开花,即使在日本的乡村,普通民众的消费场所都会有便利店。它还承担着很多生活功能,比如交水电费、保险费、报名费;它还可以是快递的存放点,基本上就是日本人生活的小助手。
另外,营业时间也是便利的一大特点。日本有不少超市是开到凌晨1点,或者是24小时全天营业的。
我们之前介绍的一个位于东京中野区的项目,它周边就有这样一个营业到凌晨1点的蔬菜连锁超市。
(营业到深夜1点的SUMMIT蔬菜超市)
(周边营业到深夜或24小时营业的超市)
对于早出晚归的日本社畜而言,到了12点都能买到新鲜蔬菜,无疑是居住环境的加分项。
因此,人们不论在一天中的任何时候出门,或者不论加班到多晚回家,基本上可以买到想要的东西。这体现了在日本的发达城市,便利店、超市的普及程度远远高于中国同行,而且营业时间更长,这是日本电商发展不起来的一大原因。
第二个原因:成本。这点也跟国内有很大差异。
你有没有过这样的经历:在国内,去高铁候车厅的便利店买个水,价格可以是外面的2、3倍,而在普通便利店里买一瓶水则是原价,但如果在网上一次性买多点,价格可以是原价的一半甚至更多。
这样的景象在日本是很难出现的。因为不论在什么地方,便利店、自动贩卖机,甚至网上,商品价格都是相对统一的,超市和促销店(如唐吉坷德)会便宜一些,但基本不会差得离谱。
这是因为,中国的零售商难免会有各种各样的“中间商赚差价”,而电商可以减少这些中间差价,直接建构高效的供需链条;并且,国内网上购物的人群庞大,也从量上体现了优势,可以向供货商进一步压价。
日本则因为零售发展得更早,经年累月之下,物流体系已经非常成熟,中间环节很少,线下零售的效率非常高,所以经常是线上线下一个价。
另一方面,日本大量的商品是进口的,也很难减少一些中间开销。
线上买了还要等一两天,又不包邮(日本的邮费贵,因为人工费高),所以花同样的钱,还不如出门去零售店里买。
日本的这一模式跟咱们国内一个地区非常相似——香港。跟东京一样,香港也是一个人口密度高,各类大百货、菜市场、便利店密集分布的大都市,各个社区自然而然形成了既有大型资本连锁百货品牌,又有小商户、个体商家的社区个性化的线下商业。
可是,日本比中国香港多走了一步,走出了更具口碑传播度的社区文化。
这就是日本独具特色的商店街。
大量个体商户,甚至经营了上百年的杂货店、美食铺,组成了日本各个地方强有韧性的商业环境和文化影响力。
社区的灵魂
刚才说到的,日本人线下购物会去的三个地方:超市、百货、商店街。可以说,商店街是日本人生活的一部分。
单说“商店街”你可能有点陌生,但如果我说——东京上野商圈的阿美横町是商店街,大阪知名的黑门市场是商店街,周杰伦MV中那个举办夏日庆典的街道是商店街,又或者在浅草寺的仲見世通也是商店街,你就有概念了吧!
是的,日本传统的商店街是集美食、购物、庆典于一身的社区文化标志。
我们在做东京房产投资时,也很看重周边是否有活跃的商店街。因为,除了配套设施会更加完善外,有商店街也说明这里的居民氛围和谐,日本租客会喜欢租,出租率和换手成功率也更高。
谷中银座商店街是许多深度游日本的旅游网站上的常客,周杰伦的MV《说好不哭》就是在这里取景的,原因是在这条街上有很多经营了很久的个体小店,店主也都是这附近的居民,有很浓的日本下町风情,夏日还会举办专门的庆典,非常具有当地的社区特色。
(谷中银座的夏日庆典)
8月初是举行夏日祭典的时期,在此时前来,你就可以领会到商业街对维持社区成员间的联系发挥着重要的作用。
1975年,有统计机构向日本居民发起了一项调查:“你参加商店街的活动是为了什么?”大多数人回答“与邻居交流”,其次“为了地区发展”,第三则是“对生活有帮助”。可以说,早在上世纪6、70年代,商店街的社交属性已经非常明显了。
在商店街上,你会看到日式杂货店,有些经营了将近50年。
还会有经营了百年的面包店、咖啡店,下面这家就位于纪念日本著名资本家吉田松阴的松阴神社旁边,非常有历史底蕴。
以及热门日剧的美食打卡店,
(《孤独的美食家》第三季第一集的烤鸡肉串店)
但更多是当地居民开的果蔬店铺、花店、书店等,这些日常生活所需的商铺。
基本上,日本的各类商店街都会自行组成商店街协会,而协会就负责主办商店街整体的活动,促成商店街的共识,让整个商店街上的商贩成为“共生”的集合体。
在商店街上的商铺经营者们往往是这个街区的居民,每个商店街都形成了自家社区独特的文化,也因此,商店街被人誉为“当地社区的灵魂”。
(赤羽一番街,标志是一个白色小人)
说到日本商店街的发展史,已有将近100年的历史。20世纪前期,日本有大量农民工进城打工,使得都市人口激增,城市化进程不断加快,也迫使日本政府在短期内划分土地,尽量把商铺聚在一起,这就形成了商店街的雏形。
从一战后到二战结束的这段时间(1920-1945),日本经济有较快发展,因此带动了民间商业活动,促使越来越多人开店做生意。这就形成了一个街道上,商家两边排开的景象。
而到了1962年,政府为了进一步发展经济,推出《商店街振兴组合法》,日本商店街由此来到了最为繁荣的时期。
(谷中银座商店街是日本最古老的商店街之一)
可随着90年代日本遭遇了经济泡沫破灭,经济景气度大幅下降,加上大型连锁百货、商场抢占线下零售的市场份额,祸不单行,日本人口老龄化,继承家业的后代不愿继承等等,各方面因素导致不少商店街上的个体店铺被迫关门。
现在去一些商店街,你可能会看到不少店门紧闭的景象。“シャッター通り”(铁门通)一词,正是形容这些街道中多数店铺倒闭,而产生整条街“空洞化”的景象。
所以,我们现在看到的那些富有特色的美食节、夏日庆典,形成的部分原因也有一些“无奈”,是商店街为了吸引更多游客来购物、观光,从而拉动商铺的生意。如今,一些商店街协会还会开设网站,把最新的活动信息同步到网上,以便于传播。
直至今日,不止大型商场,就连电商都加入日本抢夺零售份额的行列,商店街的市场占有率进一步被压缩。
但是,日本大多数人仍然认为,这些商店街会继续保留。因为它们是如毛细血管一样扎根于一个社区中的社区化存在,拥有自身的特色,也起到了维系当地居民关系,增强社区认同的作用。
就如同西村幸夫笔下的“日本传统街区重生故事”,社区居民自发组织,政府引导、扶持,建立各式各样的草根“俱乐部”、“协会”、“组织”、“协议会”,建立地方文化,最终“再造魅力故乡”。
这些,是互联网巨头引导的社群所无法取代的。
反观我们,如今互联网巨头来势汹汹,试图瓜分甚至独占市场,这里头有先进的算法将资源再分配,但这里头,却极度缺乏社区本身的自发性。
虽说菜市场里也有江湖,那些坑蒙拐骗、质量问题不在少数,但是与其直接用互联网高科技的镰刀一刀铲掉他们,不如从监管入手,让市场自身进行主动的升级。
今天看资料的时候,看到这样一句话,觉得特别有同感:
正如发展城市化不能消灭乡村,发展电商大时代也不能消灭线下小个体。乡村让世界更美好,多维度共存、共发展的大小商业体,也会让中国商业更美好。