榮耀號郵輪故障 千餘名旅客滯留沖繩明無法返台
亚太地区最大邮轮地中海荣耀号(MSC)4日从基隆港出发,取消石垣岛行程,目前停那霸抢修,8日返回基隆有变数。记者游明煌/摄影
原订明日返回基隆港MSC荣耀耀号,传出昨日发生机械故障,邮轮只能靠泊冲绳那霸。据掌握,该船上目前约有1300余名乘客,后续返台行程都受影响。至于何时可以修复返回基隆港?目前船公司尚未通知。
MSC荣耀耀号今发出通报,表示MSC荣耀号由于技术原因,需要停留在那霸进行维护的工作。我们需要取消荣耀号12月8日基隆出发的邮轮行程,这可能会给您旅程造成不便,我们深感抱歉。希望您能理解我们需要时间来进行必要的工作。
邮轮公司指出,为表歉意,12月8日出发的旅客将全额退还邮轮船票款项,并提供未来航程抵用券,每舱第1/2位宾客的未来航程抵用券金额相当于您所支付的邮轮船票金额的50%,每舱第3/4位宾客的未来航程抵
用券金额为75美金/人·该批用券有效期至2025年12月31日,适用家MSC地中海邮轮的任何可用航次。
至于目前受困在船上、滞留冲绳的旅客MSC地中海邮轮荣耀号联营业者也通报,经MSC地中海邮轮公司通知,12月4日基隆港出发之荣耀号宫古岛、冲绳、石垣岛自主游5天航程,因机械异常之技术问题,停泊于那霸港(琉球)进行检修中。
业者表示,台湾销售联营业者已于日昨成立紧急应变中心,旋即与MISC地中海邮轮公司保持联系,掌握最新情况。得知基于安全理由,船长依权责已经更改航程,决定无前往石垣岛,目前停靠那霸港持续抢修中。全体旅客之住宿、餐饮曁邮轮上活动皆正常提供服务,并于今日安排免费接驳提供予乘客自由前往琉球市区。
因应航程更改造成旅客不便,我们表达万分遗憾,而航程更改应有之补偿,得尽善良管理人之责,竭力为旅客争取应有之权益。有关邮轮故障补偿措施曁修复进度待船方给予正式通知,应变中心将随时更新并通知所有旅客,再次感谢销售代理、旅客的包容。