乳癌治疗资讯多如丛林 LINE聊天机器人为妳解惑

乳癌治疗资讯多如丛林，《乳癌攻略》LINE聊天机器人可针对个人化需求，24小时全天候提供相关资讯。（王家瑜摄）

癌症希望基金会携手乳癌学术研究基金会、台湾乳房医学会建置《乳癌攻略》LINE聊天机器人。（癌症希望基金会提供）

在台湾，每年有1万名女性罹患乳癌，在面临初诊断罹癌的压力下，还需要了解庞大的疾病相关知识，经常让病友难以负荷。今年29岁小方去年确诊乳癌三期，网路上又多又杂的相关资讯竟让她产生「鸵鸟心态」，后来才逐渐战胜心魔，积极面对治疗，她回想当时「如果可以事先知道治疗会遇到的问题，就不会这么恐惧了」。

10月是世界乳癌防治月，癌症希望基金会携手乳癌学术研究基金会、台湾乳房医学会建置LINE聊天机器人《乳癌攻略》，帮助乳癌病友认识自己的疾病，并提供量身打造的乳癌相关资讯。病人只要拿出手机，输入自己的分期和病理报告结果，系统即会自动分类乳癌亚型，并提供对应的治疗方式、药物、副作用对策等知识。

台湾乳癌医学会副秘书长、台北荣民总医院乳房医学中心主任黄其晟表示，乳癌病友经常面临「选择」的难题，如何安排治疗顺序、该用哪种药物等，都需要先了解很多相关知识。尽管医师和个管师都会向病人说明乳癌相关资讯，但「他们总有下班时间」，而《乳癌攻略》可以24小时提供服务，帮患者从众多资讯的丛林中，找出一条最适合的路。

癌症希望基金会董事、台北护理健康大学护理系副教授邱秀渝表示，自己也是癌症病人，即便拥有护理背景，在抗癌过程中也曾遇到「不知如何问医师」的难题，因此《乳癌攻略》内建「就医提问单」功能，循序渐进引导了解自己的需求。

「过去很多病人都是摸到肿瘤才来就医，甚至已经出现溃烂，人还没进诊间就先闻到味道……」乳癌学术研究基金会董事长、和信医院副院长黄启明表示，近年来乳癌防治和治疗技术已有明显进步，6成患者不需切除乳房，即使切除后也有良好的重建技术；更有高达8成患者不须拿掉腋下淋巴腺，可避免淋巴水肿等副作用。

当面对未知的治疗，癌友更容易听信不正确的资讯而被误导，甚至影响原有治疗，小方也曾遇过亲友推荐服用草药来抗癌，黄启明提醒，目前没有实际证据显示中医治疗能取代传统西医治疗，仅能作为辅助，而来路不明的草药、传统疗法等恐延误治疗时机，呼吁民众应透过专业及正确管道寻求治疗。

癌症希望基金会自2019年积极开发癌友数位工具，邱秀渝指出，目前除了乳癌攻略外，尚有肺癌攻略、卵巢癌攻略、淋巴癌攻略等LINE聊天机器人都已经上线，帮助癌友提升对疾病的认知，在治疗路上沟通不卡关。