☰

三個清大男孩變Podcast大浪推手！揭密1.4萬檔節目背後市占王

Firstory执行长于子轩（右起）、技术长翁子皓、营运长刘德政是大学室友，拍摄处隔壁就是草创期的录音室，吸音海绵是他们一起手工贴上。商业周刊提供

【文●陈盈萤】

你知道吗？现在全台湾每三人就有一人每月收听Podcast。就连想像不到的订阅市场，也能为素人创作者带来上看五十万元的月收入、续订率约九○％，更多企业也抢开声音节目。

有家小新创在背后推动这股时代热潮，并翻转公司的命运。

他们是全台最大、市占逾六成的Podcast托管平台Firstory，聚集一万四千档节目，每月累计不重复收听逾一亿次流量，也是全台唯一与Apple和Spotify进行订阅技术合作的托管平台。就连星座专家唐绮阳的热门节目《唐阳鸡酒屋》，也是在此团队邀约下诞生。

Firstory提供创作者一条龙的Podcast服务。只要一键，创作者就能将节目上架到主流收听平台，还有开放长期订阅。而创作者支付的月费、广告分润等，是主要收费来源。

这支团队是三个清华大学毕业生兼大学室友，放弃Apple等大公司工作邀约，留在台湾创业的结果。当时，他们看好声音经济，先从语音交友社群切入，再改为Podcast托管平台。

二○二二年，因为疫情，全球Podcast市场翻倍成长， Firstory光一季就累计超过一亿四千多万收听量。

然而也在那一年，公司险些发不出薪水，濒临破产。

「我们成长太快，完全没有拉煞车，」Firstory共同创办人暨执行长于子轩余悸犹存，因为二二年第一季收听量是前一年同期的近四倍，导致租借云端主机等众多成本，每七天就增加一万美元（约合新台币三十二万元），是前一年的两百倍。

冲太快，成本暴增两百倍它从推工具转型「推服务」

眼见公司帐户烧到快见底，他们只好减薪苦撑。但屋漏偏逢连夜雨，该年正逢募资市场进入高原期，很多新创破产或被收购退场，他们却要赶快进行新一轮募资，才有机会生存。

现实催着Firstory一夜长大。他们发现，与其拚命冲大流量，关键应该在于「帮助创作者赚到钱」，唯有如此，产业里的人才会从玩票变正职，把市场做大，带来正向循环。

于是，他们从单纯的「推工具」转型为「推服务」。

第一步，新增资费方案。二二年开始，他们保留免费服务，但用付费当筛子，找出自己的核心客群，帮助软体开发效益最大化。「当时客户跟功能需求都太多了，我们才重新整理，到底谁最需要我们？」于子轩说。

第二步，推出「动态广告」功能。比起过去一味扩张市场，如今他们重新定义：创作者的成功不在流量大小，而是流量能否精准变现。于是，他们与股东KKBOX推出动态广告功能，解决过去口播广告上架后，不能再改内容的时效性困扰。

第三步，聚焦锁定中小型创作者。Firstory共同创办人暨营运长刘德政观察，许多创作者不一定是自带流量的网红，却依旧能有稳定收入。例如《GK爸爸原创故事绘本》主讲人GK爸爸，就从市集摆摊老板变身节目主持人，在家当奶爸，每年光是Podcast就带来七位数进帐。

为巩固这群从素人开始的创作者，他们积极开发新工具，帮助这些人提高付费订阅的附加价值。举例来说，当创作者想发送专属电子报、经营专属社群，Firstory帮创作者自动串接系统，就能省去他们每天逐笔核对会员清单的时间。

与创作者紧密沟通提高订阅价值拚出千万商机

只是新工具上线，却不代表创作者就会使用。所以团队花了至少一年培育种子部队，帮助他们提炼节目内容、对标市售定价再订定组合方案等。如今已累计超过八百个付费节目，每年至少创造千万商机，对比同业不一定有此服务。

GK爸爸分析，Firstory与其他平台最大的不同，是与他们更积极互动，团队几乎全年无休，不到一天就会有真人回复讯息，「常在跟创作者沟通。」

这段历时两年的求生记，说来轻描淡写，实则险象环生，缴不出租金更是家常便饭。最严重的一次是，于子轩在募资会议前夕，得知怀孕的妻子在新加坡跌倒了，需要到医院检查，经过挣扎，他却选择出现在会议上：「我知道那是一个失败机率九八％的会议，但我不去的话，成功机率就是零。」

他们的转念和努力，终于带着Firstory营收翻倍成长，在今年第二季开始转亏为盈，获得初步的成功。纵然市场变动更快、挑战更多，但当团队不忘初衷，成为彼此后援，Podcast生态系将会持续因为他们变得百花齐放。

※更多精彩报导，详见《商业周刊》网站。

※本文由商业周刊授权刊载，未经同意禁止转载。

相关资讯