上海男来台住饭店偷抽烟 遭收6000清洁费怒批「流氓」被打脸
▲上海旅客来台入住饭店偷抽烟，被发现后遭收6000元清洁费。上图为吸烟示意图。（图／免费图库pakutaso）
一位上海男性旅客于10月中旬来台入住台北亚都丽致大饭店，由于在禁烟房内偷抽烟，退房时被饭店依据《烟害防制法》条例酌收6000元清洁费，事后怒批饭店是「流氓」，认为不合理。亚都丽致则回应，旅客入住时有提供书面内容告知房客，并让客人签名，事后发现旅客抽烟也有二度告知旅客会收取6000清洁费，客人也有同意，强调这是饭店规定，并非罚锾。
该名来自上海的男性旅客于10月中旬入住台北亚都丽致大饭店三天两夜，第一天在房内抽烟，隔天房务人员打扫后即回报客房内有烟味，事后客人也承认有抽烟，因此在退房时亚都丽致向该名客人收取清洁费6000元。
▲亚都丽致。（图／丽致餐旅集团提供。）
事后经台湾友人向媒体爆料，认为饭店房价本身已含清洁费，另外收取6000清洁费太贵并不合理，且《烟害防制法》罚锾应由公家机关收取，饭店怎能收？认为饭店作法太过流氓。
亚都丽致则回应，旅客入住时都会提供中、英文登记表，上面亦有载明全馆禁烟，如果在房内抽烟会收取6000元清洁费，客人也有签名，房间内也有禁烟标示。此外，当房务人员发现客房有烟味后，饭店即依照内部系统的留言message功能，印出一张A4通知并放置于该名旅客房内，再次告知会收取6000元清洁费，之后也有口头告知，客人也同意后才在退房时收取，此为饭店内部规定，并非是罚锾。