商业周刊/Gogoro降价 陆学森:在会议上哭了一小时
▲Gogoro生产基地首度对媒体公开,它用大数据管理,工厂干净到有如办公室。(图/商业周刊/赖建宏摄)
文/林俊劭
12月8日巴黎气候高峰会永续创新论坛,来自全球50个国家、超过750位代表群聚,其中一位来自台湾的代表,站在欧洲各国官员面前侃侃而谈台湾经验。他是Gogoro创办人、睿能创意执行长陆学森。
6个月前公布价格与销售方案后,Gogoro在台湾的负面评价几乎一面倒,更被网友骂到臭头。最后灰头土脸的推出6万元低价版产品抢市后,销售量才逐渐回升。
陆学森启程前往巴黎当天,在桃园龟山总部接受专访,令人跌破眼镜的是,开口谈的第一件事竟是:「那一天,我在所有人面前痛哭!」
体认「不是东西做好,人家就埋单」
时间拉回到九月底,一场内部检讨会。5位来自润泰集团的高阶主管,在润泰集团总裁尹衍梁的指示下,要协助Gogoro挽救糟到谷底的形象与惨不忍睹的销售。
气氛越谈越凝重,其中一位终于忍不住,指着陆学森的鼻子说:「你定这种价格,有没有尊重消费者?」「说到底,你就是greedy(贪心)!」
「greedy」这个字仿佛一把刀,刺入陆学森的心底。在那一刻,他的满腹委屈随着哭声,像火山一样爆开:「我放了我全部的生命进来,要做一个很好很好的东西,你不知道我用了多少心血,做出多高品质的东西!」他像个大男孩一样,边讲边哭,花了一个小时,溃堤的情绪才平复下来。
一个直言不讳、一个掏心掏肺,让陆学森终于放下所有的自尊与骄傲,重新检视创业初衷,认知到「不是把东西做好,别人就一定会埋单」的现实。当天晚上,他做出了降价的决定。
一句话就把陆学森弄到飙泪的人,是达一广告董事长徐一鸣。「卖东西不是自我感觉良好,要让消费者开心involve进来,」徐一鸣说:「我向来尊重市场,市场是老师,碰到不乖的学生,会比较残忍。」徐一鸣没想到这一骂,不只让陆学森痛哭,也扭转了整个局面。
一个月前,这家成立4年的公司刚完成第二轮融资,获得行政院国发基金、日本松下集团及大股东尹衍梁等约43亿金额,让它的估值超过162亿,创下台湾本土硬体新创公司的最高纪录。
阿姆斯特丹副市长领军的参访团来台访问时,原本只是路过Gogoro信义店随意参观,发现这套系统正符合欧盟的智慧城市概念,因而透过管道找上陆学森,见面第三次就敲定合作。
明年将在阿姆斯特丹建立24个换电站,成为Gogoro第一个进军的欧洲城市,更极力游说Gogoro比照特斯拉模式,在海湾旁边设立电动机车工厂。
两个月前,同样的Gogoro信义旗舰店,前驻法特任大使吕庆龙走过这里,发现Gogoro的模式非常适合欧洲。在吕庆龙的介绍下,Gogoro把发展重点朝欧洲前进,而他们的提案,竟然能在两个月内挤进已经排定好议程的巴黎气候高峰会。
11月19日,陆学森带着Gogoro的产品去义大利米兰参加国际机车展后,瑞士苏黎世、西班牙巴塞隆纳、义大利米兰等欧洲城市,都争相邀请Gogoro进驻。
为什么不一开始就前进欧洲,而是选择台湾做首发地?
「台湾的消费者很精打细算,如果我能在这里存活,就代表我到全世界任何一个地方都能生存,」陆学森说:「做事要挑辛苦的做,做好容易的事,不会成功的。」
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