社會安全網社工人力隱憂 中議員揭流動率高開案率低
台中市议员张廖乃纶要求提升社工人力,健全社会安全网。记者陈秋云/摄影
2023年社会安全人力进用率,台中市六都最高,但仍有缺找不到社工,且近年全台社工流动25.8%,国民党议员朱暖英、张廖乃纶指出,要强化社会安全网,须持续补充社工人力,要求社会局会同劳工局积极征才,优化社工福利待遇。
台中市议员张廖乃纶说,儿虐案件频传引发社会关注与担忧。卫福部统计,去年全国儿少保护通报案件数达5万6千多件,为5年来新高,但开案量却是5年最低,主因是社工人力不足,台中市去年儿少保护通报案件数为7509件,但开案数只有4306件。
张廖乃纶表示,根据中央强化社会安全网第二期计划,全国保护性社编制为近2000人,目前还有610人缺口待补足。其中,核定补助台中市228名保护性社工,至今进用185人、尚缺43人。台中市的家庭关访员平均每人案件负荷量为5.4件,访视率为20%。
张廖乃纶表示,社工人力不足,儿少保护案件开案量有限,未开案的通报案件也无法被妥善关怀访视,这些漏网之鱼很可能成为儿虐案的未爆弹,社会局应该会同劳工局增补社工人力,并且照顾社工薪资福利,以降低社工流动率。
社会局长廖静芝表示,多数未开案的儿少保护案件因错误通报或重复通报,社会局会针对案件的情节评估是否开案,不会因人力不足就降低标准。
议员朱暖英说,台湾社工流动率却来到25.8%,也就是说有高达四分之一的社工人力,会选择转换跑道。台中市社会局必须要想办法,提前因应趋势变化的挑战,改善执业环境把社工留下来,社工也才能维护社会安全网,社安网才能照顾到弱势。
朱暖英认为社工很辛苦,市府要让社工安心留下来,让弱势可以受到保障,不是新加入一个社工,取代离职的职工就没事了,很多时候都要经验传承,社会安全网不会有漏洞,才可保护好弱势。
社会局表示,市府在全国首创社会工作人员人身安全保障自治条例,维护社工执勤安全,配合卫生福利部调升社工人员薪资,杜绝薪资回捐,提供申诉管道及相关机制,以达劳动权益保障与支持。
台中市议员朱暖说,台中社工人力虽进用比例最高,要求市府加强照顾,降低流动率。图/朱暖英提供