社区感染边缘 中小企业伤最大

百货业受疫情影响惨重，商研院商业发展与策略研究所副所长朱浩建议，别让柜姐放无薪假，政府不妨主导办「教育训练」，给服务业「升级转型」的机会。（本报资料照片）

新冠肺炎疫情延烧，商研院商业发展与策略研究所副所长朱浩表示，中小企业现在营业额不足，现金流不够，最怕银行抽银根，政院拍板定案的600亿元纾困方案，提供中小企业信保基金提供融资信用保证，不仅保证成数高，还有贷款展延、利息补贴的优势，无异是「及时雨」，可帮助暂度难关。

鼠年首季业绩 直接躺平

受疫情影响和消费者心理因素，小吃店、服饰店鼠年第1季业绩直接「躺平」，现金收入短少，却得面临店租、水电、员工薪水一毛不能少的压力，最惨的是连机器设备、存货全靠银行贷款筹来的。

朱浩分析指出，餐饮业最惨，不少公司取消春酒、团拜，业绩至少掉了8成，餐馆也受到2成影响；百货业非民生必需品，当必须购买时会选择网购取代，减少人与人接触，导致来客数滑落，减少了3成，营业额也下滑2成。

据行政院初步估算，服务业纾困对象包括餐饮、零售、商圈、传统市场等，纾困规模至少有上百亿元；由于疫情持续发展，全台餐饮、百货、商圈眼看营业额一天比一天短少，无薪假、主管减薪在所难免。朱浩建议，别让柜姐放无薪假，政府不妨主导办「教育训练」，不仅让服务业员工有事情做，请最好的师资开「数位平台」、「数位行销」的实用课程，当疫情过后，服务业还能搏个「升级转型」的机会。

朱浩建议 办理教育训练

新冠肺炎在台湾意外发展出「宅经济」，朱浩表示，餐饮搭配外送平台、零售依赖电商平台，此时结合才能降低疫情冲击，开拓更大的市场。

对主要量贩业、连锁便利商店透过优势，近日与foodpanda合作，主打生鲜杂货外送服务的「熊猫商城」开张了；朱浩指出，大型业者可透过优势，谈到好的上架费折扣，但这波受到冲击力道最大的，反而是较小规模的商店、街边店等，政府应该出手谈判，替街边店、独立商家该起网购平台上架的机会，甚至提供上架减免或补助，让小店家能度过难关、存活下来。