收银员坐着被客诉！身挂牌子「我受伤请见谅」...医师怒：社会忘了体谅
▲为了避免再被客诉，收银员只能无奈戴上牌子告诉顾客「我受伤了，请见谅！」（示意图／CFP摄）
医师陈志金日前到超市购物时，见到收银员身上挂着一个大牌子，写着「我受伤了，请见谅！」有顾客见状关心询问，收银员无奈回应表示，「就坐着收银，被客诉！」让医师陈志金忍不住抱不平发文，直指社会对「服务」有太多过度要求，以及盛行的检举、客诉与爆料文化。他反问让公司为何要让带伤工作的员工「挂牌」，也感叹社会何时已走到不再「发自内心的怜悯和体谅」，要按铃叫人让座、挂牌请人见谅。
台南奇美医学中心ICU（加护病房）主治医师陈志金16日在脸书发文，提到自己之前到超市排队结帐时，看到收银员身上挂着大大的牌子写着「我受伤了，请见谅！」让他不解为何「坐着」收银就要被客诉，也不懂投诉的人是什么想法，「消费者觉得自己付钱就是老大，要客诉所有让他觉得不舒服的事？」、「消费者觉得自己站着付钱，凭什么店员可以坐着收钱吗？」
▲台北市公车推出让座铃设计，让有需要的乘客按下后可广播请人让座。（图／记者林敬旻摄）
此外，陈志金也不解为何收银员要因客诉被迫戴上牌子，他直言「公司有需要为了避免客诉或者是顾客的观感不好，而让员工在身上『挂上』这个牌子吗？这个牌子，难道不能放在一旁就好吗？」
陈志金说，当下「心情非常的复杂难过」，也提到先前台北市公车上装设可广播呼吁的「让座铃」，不免感叹「什么时候，我们的社会已经走到，要按铃叫人让座、要挂牌请人家见谅？这原本不是应该由大家发自内心的怜悯和体谅吗？现在必须要用这样的方式提醒？」
他也以警察、护理师等职业举例，是否这些职业都必须挂牌，上写「非值勤中，肚子饿了」、「我没时间吃饭，珍奶是我的午餐」，才不至于频频收到检举或被爆料，最后陈志金不平反问「难道这就是我们社会对『服务』的要求吗？」、「那些爱检举、客诉、爆料的人，这么做到底有什么好处呢？」