书摘精选》工时比一比 德国人没那么爱工作

我们和德国的差异究竟在哪里？过去我总觉得，应该是对工作的思考方式、生活态度最为不同。(示意图/shutterstock)

直到目前为止，我在德国生活、工作了大约20年。我和一流的商务人士共事，也与德国的国民一同生活，对我的工作方式带来了相当大的影响，透过这些经验，我从中得到了启发。

工时比一比 德国人没那么爱工作。(图/大是文化提供)

根据OECD的2018年数据显示，日本平均每人的总工作时数是1,680小时。而德国是1,363小时，足足比日本少了317小时。如果用一天工作8小时来换算，日本平均每年比德国多工作了40天左右。

但读者也要留意，日本的「1,680小时」，不包含加班却没领加班费的时间，是以一年工作天数为245天（休假天数120天）计算出来的，若以此数字来看，单日平均工作时数在7小时以下（1,680小时÷245天＝6.86小时／天）。然而实际上，据说有许多人的年均工作时数超过3,000小时。

不仅如此，2019年的GDP世界排名中，日本位居世界第3，德国排名第4；但若以人均GDP来看，日本是全世界第24名，德国则是逆转胜过日本，排名为第10名（2019年／取自OECD数据）。换言之，日本的工作时数比德国还长，平均每人贡献的GDP却比较低。

我们和德国的差异究竟在哪里？过去我总觉得，应该是对工作的思考方式、生活态度最为不同。

如今，在这个工作时数问题、提高生产力已成为全民课题的时代，我认为参考德国的经验不会是徒劳无功，必然能对读者带来一些帮助。

(本文摘自《德国人没那么爱工作》/大是文化)

【内容简介】◎德国人怎么订年度计划？不是写业绩目标，而是先想我几月要休假？

◎大家都说他们很冷漠，但如果你家院子的草太长，邻居会来关切。

◎努力加班求表现？很可能会被认为你的工作方式有问题。

◎服务员的脸很臭？那是因为德式的服务理念就是「请自行随机应变」。

迈世勒是拥有近三百五十年历史的德国老字号银行，而本书作者隅田贯，是该银行的第一位日本员工，现任日德产业协会特别顾问。

他回忆自己刚到德国工作时，有回顺手帮秘书拿信，本以为会得到一句「谢谢」，没想到秘书却说：「这是我的工作，你越权了。」

还有一回，因为事情紧急，他指派部属一个临时任务，对方却冷漠的说：「我没时间，我要下班了。」他当场傻眼。

他不禁好奇，一个对人如此冷漠、对下班时间斤斤计较的国家，为何能从二次大战的败战国，以人口小国迅速成为GDP全球第四大的制造大国，拥有宾士、BMW、莱卡相机、双人牌刀具等多个世界知名品牌？

他发现，德国人没那么爱工作的背后，藏着高效率的思维：

◎不做无谓的报告、联络、商量，效率就来了

德国部属不寄电子邮件副本给主管，因为自己的工作自己负责，也不搞集体决策。主管不在？部属就说：「这件事我决定。」

还有，从不花时间揣测主管的心意：「他会不会问我这个问题？」

如果不知道就说不知道，但会反复问到知道为止。

◎所有公司（和人）都严守开始和结束营业的时间

常加班的人最努力？德国同事会说「你的工作方式有问题」；怎么订年度计划？不是写业绩目标，而是先想「我几月要休假？」

办公室一定有张大表，上面是所有员工的休假时间。

但要如何在休假时不被打扰？平日就要资讯全体共享，同事不用花时间「找」。

◎我那群严谨的德国同事教会我的事

顺手帮秘书拿信，她却气我越权？

因为德国人很在乎每个人的职务区分，「这是我的工作」所以自己负责。

「以前的人都这样做呀」，德国人不会接受这种理由，他们会说：「如果规则不适用，那就改规则吧！」

一个拥有众多世界品牌的制造大国，员工们的年度计划，竟从「我今年要何时休长假」开始──羡慕吗？这就是德国制造与德式幸福的秘诀。

【作者简介】隅田贯

日德产业协会（NPO）特别顾问。1959年生于日本京都，1982年从庆应义塾大学经济学系毕业后，进入三菱日联银行（MUFG Bank，原东京银行）工作。经历三次（合计十年以上）在德国法兰克福工作后，2005年起任职德国当地老字号私人银行迈世勒集团（1674年创业），于法兰克福总公司负责以日系机构投资家为对象的投资顾问工作。

隅田贯身为总公司唯一的日本人，培养出观察日德企业文化本质与其差异的眼光，致力于活用长达20年的德国工作经验。现任日德产业协会特别顾问，成为日、德两国经济人的桥梁。

【译者简介】黄立萍

Podcast节目《夫妻纯聊天》主持人之一，是一个需要养肝的全职妈妈，目前以SOHO身分从事各类采访、撰稿及翻译工作。译有《零基础写程式》、《残酷世界的生存法则》、《地点学》、《金融业者不能说的理财诡计》（以上皆为大是文化出版）。

《德国人没那么爱工作》/大是文化