他怨「行动支付」害排队打结!宁愿直接付现 网揪关键:人的问题

▲原PO认为行动支付是造成排队原因之一。(示意图记者周宸亘摄)

记者黄可昀综合报导

行动支付越来越方便,现在出门甚至可以不用带钱包,用手机即可扣款,但真的有提高结帐效率吗?一名网友抱怨,行动支付根本是造成排队堵塞的元凶,常遇到前面客人结帐卡住,一看才发现是APP闪退、条码扫不到等问题,「直接付钱很难是不是?」

原PO在PTT表示,依照他过往经验,在超商买东西只要结帐队伍大排长龙,一定是前面客人使用行动支付,结果扣款失败,或是APP闪退等问题,导致店员无法顺利结帐,后面的客人就全被卡在原地,他认为现金就没有这问题,行动支付反而带来更多不便,「三秒解决的事你要搞三分钟」。

▲多数人觉得提前开好APP,结帐就很快速。(示意图/记者李毓康摄)

多数网友指出,问题不是出在行动支付,而是客人本身效率不佳,又不提早准备好,如果改成付现金也会有同样情形,「问题出在人吧,我都扫了就走,花不到3秒」、「人的问题,有人付钱也能在那边找铜板找半天」、「明明就是不先开好的问题,跟行动支付有什么关系,你没看过三宝翻箱倒柜找零钱吗?」

也有人点出可能是收讯不好,或是APP设计不够快速简洁,「有些店家基地讯号很差,或是支付APP做太差」、「因为大多数行动支付介面很烂,靠回馈让使用者黏着。」有网友建议,如果懒得带现金出门,除了行动支付以外也可以选择悠游卡支付,比手机APP操作更简单,「扫码的都是垃圾,唯一支持感应式行动支付」、「我也觉得奇怪,台湾人为啥不爱用悠游卡付钱啊?」