台南路边停车费重复缴 交通局祭出退费三措施
▲台南市交通局新开立的停车单或智慧停车柱会加注办理退费通知、另停车管理资讯网及台南好停APP均可查询有无重复缴费的机制。（图／记者林悦翻摄，下同）
记者林悦／台南报导
路边停车费因为金额不高且缴费管道众多，常有车主疏忽已申请停车费代扣缴服务，又持停车单至超商缴费，或车主已缴费后，家人又至超商多媒体机查询列印补单缴费等，造成停车费重复缴费，市长黄伟哲为避免民众权益受损，指示交通局积极办理主动退费及相关防范作为。
交通局将优先办理溢缴超过1000元以上的案件寄送退费通知单、新开立的停车单或智慧停车柱会加注办理退费通知、另停车管理资讯网及台南好停APP均可查询有无重复缴费的机制。
市长黄伟哲表示，随着科技发展，停车费缴纳提供多元管道如超商临柜、多媒体机、行动支付、银行或电信业者代扣、网路线上缴费等，但在便民的同时，民众如果一不注意使用不同管道缴费，就会发生重复缴纳停车费情形，经本府统计近5年内总计重复缴费共17万笔、金额达700万元，交通局将逐步退还给民众，另外除了积极退费，也研议防范机制，避免重复缴费不断发生。
交通局局长王铭德指出，为了将民众重复缴纳的费用退还，本局自即日起将推出三项措施：（一）针对累计重复缴费1,000元以上案件优先，主动寄发退费通知单至车主登记的车籍地址，收到通知的民众可依照通知单上方式办理退费，陆续再针对其他金额案件逐步寄发；（二）如果该车牌有重复缴费情形，于新开立的路边停车缴费单及智慧停车柱上，将同步显示「本车有重复缴费请来电洽办」提醒资讯，收到资讯的民众可再洽本局办理退费；（三）于交通局停车管理资讯网(citypark.tainan.gov.tw)及台南好停APP提供查询功能，民众可查询是否有重复缴费情况，再据以办理退费。
局长王铭德表示，因为过去几年累积重复缴费案件众多且金额庞大，将采逐步寄发方式通知，未能即时通知到的民众也可利用网站查询功能，或致电本局询问(06-2136544、2141798、2138172)，避免等待。另因预期退费案件众多，需要时间处理，本局将秉持一毛钱也不会少退的精神办理，还请民众耐心等候。